الشركة السعودية للكهرباء: اشتراك في الفاتورة الثابتة بدقيقتين!

0

ذكرت الشركة السعودية للكهرباء أن التسجيل في الفاتورة الثابتة متوفر لمشتركي القطاع السكني كافة، ما إذا أكانوا مالكين أو مستأجرين، وذلك من خلال قنواتها الإلكترونية أو الهاتف.

وأشارت الشركة إلى أن الهدف من الخدمة، هو تيسير سداد فاتورة استهلاك الكهرباء على المشتركين، من خلال دفع مبلغ مستقر شهرياً على مدار العام، على أن تتم عملية تنقية الفاتورة في ختام العام.

وبينت الشركة أن إجراءات الاشتراك في الفاتورة الثابتة لا تستغرق أزيد من دقيقتين، وتتم في ثلاث إجراءات من خلال موقعها الإلكتروني www.se.com.sa أو من خلال تطبيق الكهرباء على الأجهزة الذكية، أو من خلال التَواصُل على الرقم الموحد 920001100.

وأوضحت أنه يمكن لراغبي الاشتراك في الخدمة من خلال موقعها الإلكتروني الضغط على رابط التسجيل للفاتورة الثابتة، ومن بعد ذلك إدخال رقم حساب المشترك، حيث تظهر قيمة معدل الاستخدام الشهري والمبلغ المطلوب سداده بصورة منتظمة شهريًا، ليقوم المشترك بعدها بتأكيد رغبته في الاشتراك بالخدمة، حتى يتم بعِث خطاب نصية على جواله بتأكيد التسجيل في الخدمة.

وأضافت “السعودية للكهرباء” أن المشترك يمكنه الاشتراك من خلال تطبيق الكهرباء للأجهزة الذكية من خلال تعيين خدمات الفواتير، والضغط على خدمة الفاتورة الثابتة، بعد ذلك إدخال رقم الحساب، لتظهر بعدها قيمة معدل الاستخدام

الشهري، ومن بعد ذلك الموافقة على الاشتراك، لتصله خطاب نصية على جواله تثبت اشتراكه. وأردفت أن المشترك يمكنه التراسل مع خدمة العملاء؛ للاشتراك في الخدمة من خلال الجوال الموحد، إذ سيطلب الموظف رقم الحساب الخاص به وإبلاغه بمتوسط الاستخدام الشهري للحساب، والمبلغ المطلوب سداده شهريًا لفترة عام، ومن بعد ذلك يطلب المشترك التسجيل في الخدمة، حتى يتم ثبوت الاشتراك برسالة نصية من خلال جواله.

وذكرت الشركة أن المشاركين في الخدمة يمكنهم الاستفادة من مميزات عديدة تتيحها لهم الفاتورة الثابتة، من بينها منع فصل الخدمة الكهربائية عن المشترك، واستمرارها إذا كانت الرسوم الفعلية للاستهلاك الشهري أعلى من المبلغ المطلوب سداده، كما يمكنه تسديد المبالغ الخاصة بتصفية الفاتورة في ختام العام إذا ما ارتفعت عن قيمة المبالغ الشهرية التي قام بسدادها، على أقساط ميسرة ولمدة 12 شهرًا.

وأكدت أن خدمة الفاتورة الثابتة “اختيارية” للمشتركين السكنيين، ويتم حساب قيمتها الشهرية بالاعتماد على معدل كمية الاستخدام خلال الاثني عشر شهراً التي تسبق عملية التسجيل في الخدمة، كما يتم قراءة العدّاد بنحو شهري منتظم وإصدار الفاتورة كالمعتاد، مبيِّناً بها الاستخدام الفعلي ومبلغ الفاتورة الثابتة المطلوب سداده، ويتم تنقية الفاتورة في ختام العام.

Leave A Reply

Your email address will not be published.