Meta ، الشركة الأم لـ Instagram ، اعتذر يوم الخميس عن المحتوى الرسومي العنيف شاهد بعض المستخدمين على علف بكرات Instagram. نسبت Meta المشكلة إلى خطأ تقول الشركة إنه تمت معالجته.
وقال متحدث باسم META في بيان مقدم لـ CNET: “لقد أصلحنا خطأً تسبب في رؤية بعض المستخدمين في موجز بكرات Instagram الخاصة بهم والتي لم يكن من الممكن التوصية بها”. “نعتذر عن الخطأ.”
ومضت ميتا يقول إن الحادث كان خطأ لا علاقة له بأي تغييرات في سياسة المحتوى التي قامت بها الشركة. في بداية العام ، صنع Instagram بعضًا تغييرات كبيرة على سياسات المستخدم والخلق، لكن هذه التغييرات لم تعالج على وجه التحديد تصفية المحتوى أو المحتوى غير المناسب الذي يظهر على الخلاصات.
صنعت Meta خاصة بها تغييرات تعديل المحتوى في الآونة الأخيرة ولديه تفكيك قسم فحص الحقائق لصالح الاعتدال الذي يحركه المجتمع. منظمة العفو الدولية حذر في وقت سابق من هذا الشهر يمكن أن تثير تغييرات Meta خطر تأجيج العنف.
اقرأ المزيد: يقول التقرير إن Instagram قد يدور حول بكرات كتطبيق مستقل.
يقول Meta أن معظم الصور الرسومية أو المزعجة التي تعلن عنها تمت إزالته واستبداله بعلامة تحذير يجب على المستخدمين النقر لعرض الصور. يقول ميتا إن بعض المحتوى يتم ترشيحه أيضًا لأولئك الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وتقول الشركة إنها تطور سياساتها حول الصور العنيفة والرسمية بمساعدة الخبراء الدوليين وأن تحسين هذه السياسات هو عملية مستمرة.
نشر المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي وعلى لوحات الرسائل ، بما في ذلك رديت، حول بعض الصور غير المرغوب فيها التي رأوها على Instagram ، ويرجع ذلك إلى خلل. وشملت عمليات إطلاق النار ، وقطع الرؤوس ، والأشخاص الذين يصابون بالسيارات ، وغيرها من الأعمال العنيفة.
بروك إيرين دوفي، قالت باحثة وسائل التواصل الاجتماعي وأستاذة مشارك بجامعة كورنيل ، إنها غير مقتنعة بادعاءات ميتا بأن قضية المحتوى العنيف لم تكن ذات صلة بتغيرات السياسة.
وقال دوفي لـ CNET: “أنظمة اعتدال المحتوى – سواء كانت مدعومة من الذكاء الاصطناعي أو العمل البشري – لا تفشل أبدًا”. “وبينما تكهن الكثيرون بأن إصلاح Meta (الذي تم الإعلان عنه الشهر الماضي) سيخلق مخاطر وموظفات ضعف متزايدة ، فإن” خلل “الأمس قدم أدلة مباشرة على تكاليف منصة أقل تقديرًا.”
وأضاف Duffy أنه على الرغم من أن منصات الوسائط الاجتماعية المعتدلة أمر صعب ، فإن “الإرشادات التي تعود إلى المنصات كانت بمثابة آليات أمان للمستخدمين ، وخاصة تلك الموجودة في المجتمعات المهمشة. يمثل استبدال Meta لنظامها الحالي مع ميزة” ملاحظات المجتمع “خطوة إلى الخلف من حيث حماية المستخدم.”
