صدقوني ، أحب أن أكتب دراما عنها شيء آخر غير فواتير الطاقة للغرباء ، لكن حاول أن أجد إلهامًا جديدًا ، لا شيء يخلق التوتر ، والمؤامرة التحولات والنفسية مثل قطاع المرافق. إذن هنا نذهب مرة أخرى …
تصرف أنا
المشهد هو لندن ، حيث آه اكتشف أن سلطة إنفاقه تنفق. انخفض تصنيفه الائتماني بمقدار الثلثين وخفض حد بطاقته الائتمانية إلى 150 جنيه إسترليني. مع سمعة كهذه ، من غير المرجح أن يحصل على الرهن العقاري الذي يخطط للتقدم إليه. واتضح أن الجاني هو الغاز البريطاني ، وهو مورده القديم وغير المحدد ، الذي اخترع دفعة ضائعة في سجله الائتماني.
تبدأ القصة في عام 2023 عندما يكون حسابه أحد رقم غير معروف يجب ثمله عندما هاجرها الغاز البريطاني إلى نظام الفواتير الجديد. أظهر الحساب الجديد على المنصة الجديدة توازنًا منخفضًا بشكل غير دقيق ، لذلك سقط آه عن غير قصد في المتأخرات. بحلول الوقت الذي كان فيه الغاز البريطاني يدور حوله إلى ملاحظة النقص وأبلغه أن ديونه المباشرة كانت بحاجة إلى الارتفاع بنسبة 100 ٪ ، فقد كان مدينًا بـ 1500 جنيه إسترليني. كان ذلك في أبريل الماضي. تم نقل آه على الفور إلى مورد آخر ، وفي هذه الأثناء ، وافق على خطة الدفع الشهرية مع الغاز البريطاني لتعويض النقص.
تظهر بيانات بنك AH أن مدفوعاته لم تتعثر ذات مرة ، لكن الغاز البريطاني يقرر فجأة أنه قد فاتته وتسجيل التخلف عن السداد في سجله الائتماني. عندما يشكو ، يعلن الغاز البريطاني في البداية أنه يشعر بالحيرة كما هو الحال لأنه يمكن أن يرى المدفوعات الواردة ، ثم يدعي أنه لم يتلق أي مدفوعات على الإطلاق وأنه مئات من الجنيهات.
لذا ، فإن خطة الدفع الشهرية التي تم إنشاؤها بسبب عدم كفاءة الغاز البريطاني قد دفعت جدارة الائتمان بسبب عدم كفاءة الغاز البريطاني – وبالتالي ربما كانت الأمور قد وقفت لو لم أسأل الشركة عما كانت تلعبه. لا يوجد ما يقوله عن سبب ضماداتها ، ولكنه يعلن أنه قد قام الآن بتطبيق جميع مدفوعات AH على الحساب وتصحيح الإشعار الافتراضي الخاطئ. للاعتراف بأسابيع التوتر والمشقة ، حفرت الغاز البريطاني في خزائنها وأنتجت 50 جنيهًا إسترلينيًا في “النوايا الحسنة”.
الفصل الثاني
هناك ذعر في سيلسي ، غرب ساسكس. ويتلقى الأب فواتير الكهرباء من OVO. إنه ليس ، ولم يكن ، عميل OVO. الفواتير باسمه ، لكن عنوان العرض شقة فارغة في كتلة مجاورة. يبدو أن المستأجرين قد قاموا بعمل عداء دون تسوية مستحقاتهم ، وقد قرر OVO أنه نظرًا لأن شخص ما يجب أن يدفع ، فقد يكون والد AN كذلك. لقد نجح في إقناع Ovo بأنه لم يطرح قدمًا في المكان ويتم إزالة اسمه من الحساب. ليتم استبداله بـ AN.
حياة في منزل والديها ، وهذه المرة العنوان على الفواتير هو منزل عائلتها. لا يهتم OVO بحقيقة أن المنزل يتم توفيره بواسطة الغاز البريطاني ، ولا تم تراكم الديون التي يطاردونها في عنوان مجاور. لذلك تواجه تصنيف ائتمان مخيف من خلال عدم وجود خطأ من تلقاء نفسها.
لحسن الحظ ، عنوان Bestirs المعلق Ovo. تدعي أن وكيل التتبع الخاص به يتطابق مع والد AN مع عنوان المدين وتلقي باللوم على الأرقام المسطحة في الكتلة لكونها خارج المزامنة مع قاعدة بيانات ملكية Royal Mail. عائلة AN لا تعيش في شقة في الكتلة. تمت إزالة أسمائهم الآن من الحساب وتم إرسالهم إلى عائق طعام عن “الإزعاج”.
الفصل الثالث
ينتقل المشهد على طول الساحل إلى برايتون. تعيش هنا امرأة يائسة لدفع ثمن طاقتها ولكنها لا تستطيع أن تهم موردها في أموالها. نظرًا لأنها لم تتلق أي فواتير لأكثر من سبعة أشهر ، وبالتالي لم تسوية ديونها غير المحددة ، فإنها غير قادرة على الفرار إلى مزود أكثر نشاطًا.
بدأت الملحمة بمقياس ذكي ، تلك الأجهزة المبدعة المصممة لجعل فواتيرنا أكثر دقة وحياتنا أسهل. RMتم تثبيت Smart Meter بواسطة EDF في يونيو الماضي ، لكن الفني فشل في ربطه بالشبكة. لذلك ظلت شاشتها الذكية فارغة منذ ذلك الحين ولم تتمكن من إنتاج قراءات يدوية. تجاهلت EDF مناشداتها لفواتيرها المقدرة وتجاهل قرار أمين المظالم في نوفمبر / تشرين الثاني بتكليف العداد. تتطلب اللوائح من الموردين معالجة العدادات المعيبة في غضون خمسة أيام عمل وتخشى RM من التعرض لفاتورة مرصوفة بأكثر من سبعة أشهر من الاستهلاك.
أخبرني EDF أنه لم يتجاهل قرار أمين المظالم قبل ثلاثة أشهر لإصلاح العداد ؛ من الصعب الحصول على المثبتات. من حسن الحظ أن حظًا سعيدًا ، تمكنت من تأمين واحدة بمجرد أن أتساءل عن التأخير. لقد عززت بالفعل RM التعويض التنظيمي بقيمة 180 جنيهًا إسترلينيًا للتأخير بالإضافة إلى 100 جنيه إسترليني إضافي في Goodwill.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. قم بتضمين عنوان ورقم الهاتف. يخضع التقديم والنشر لشروطنا وأحكامنا
