ماناما ، 9 فبراير (BNA): أعلن محمد علي القاعدة ، الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الحفرية (IGA) ، عن تفاصيل تطبيق GOV في مؤتمر صحفي عقد بمناسبة إطلاق التطبيق من قبل الجنرال شيخ راشد بن عبد الله الخاليفا ، وزير الداخلية ورئيس اللجنة الوزارية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (MCICT).
تم تطوير التطبيق ، المتاح عبر متجر تطبيقات الحركات ، البحرين. ورئيس الوزراء. يتزامن الإطلاق مع صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى الفضي من اليوبيل الفضي ، بمناسبة الذكرى الخامسة والعشرين لانضمامه إلى العرش.
خلال المؤتمر الصحفي ، قال القاعدة إن التطبيق يمثل علامة فارقة في تطوير الخدمات للمواطنين والمقيمين ، ويعكس التزام IGA بتنفيذ التوجيهات الحكومية ودعم الخطة الحكومية 2023 – 2026 لرقمنة الخدمات ونشر التقنيات المتقدمة للاستخدام من خلال القنوات الإلكترونية.
سلط الضوء على ميزة تسجيل الدخول الموحدة للتطبيق لـ 41 Eservices المتاحة من تسعة كيانات حكومية عبر Ekey المجددة (Ekey 2.0). حاكمتي هي واحدة من التقديمات الفائزة في مسابقة الابتكار الحكومية (FIKRA) واقتراحًا ملحوظًا عبر نظام الاقتراحات والشكاوى الوطنية (Tawasul). وأضاف أن تطبيق GOV الخاص بي يعكس التزام IGA بمعالجة ملاحظات الجمهور لأنه يبسط وصولهم إلى المنظمات الحكومية ويمكّنهم من إكمال المعاملات في وقت قياسي ، مما يعزز تجربة المستخدم.
شكر القاعدة وزير الداخلية لدعمه في إطلاق حكومتي ، مشيرا البصمة أو التعرف على الوجه.
أبرز الميزات الرئيسية ، مثل القدرة على الوصول إلى المستندات الشخصية بما في ذلك بطاقات الهوية ، وبطاقات الهوية للأطفال الذين يبلغون من العمر 18 عامًا ، والعاملين في المنازل ؛ ملف تعريف المستخدم ؛ تراخيص القيادة جنبا إلى جنب مع أرقام تسجيل المركبات وأرقام لوحات الترخيص ؛ وجوازات السفر. يمكن أيضًا عرض معلومات للشهادات ، بما في ذلك تفاصيل بطاقات الهوية ، ووثائق الولادة والإقامة. هذا بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات الرقمية الأخرى التي يمكن الوصول إليها باستخدام Ekey 2.0.
قال أحمد ألبالوشي ، مدير IGA لتطوير القناة ، إن IGA ، من خلال جهود التحول الرقمية ، تهدف إلى تبسيط وصول الجمهور إلى الخدمات الحكومية وتعزيز جودة العمليات الوطنية ، والتي ستساعد في نهاية المطاف على التقدم في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يعكس إطلاق GOV هدف IGA المتمثل في إنشاء بيئة رقمية تساهم في جميع الخدمات الحكومية ويحسن نوعية الحياة.
توفر المرحلة الأولى من التطبيق للمواطنين والمقيمين وصولًا إلى العديد من الخدمات الحكومية والوثائق الأساسية في منصة موحدة وآمنة. العمل مستمر لإضافة المزيد من الخدمات إلى التطبيق حتى نهاية عام 2026.
يتيح التطبيق للمستخدمين تقديم تقارير رسمية ، وتتبع حالة التقرير ، والإبلاغ عن قضايا مكافحة الفساد ، والأمن الاقتصادي ، وأمن السيبران. كما يوفر منصة للإبلاغ عن حالات إساءة معاملة الأطفال عبر الإنترنت ، والتحقق من حالة تقارير حماية الطفل ، وتحديث معلومات الاتصال مع وزارة الداخلية. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم التطبيق خدمات من المديرية العامة لحركة المرور (GDT) ، بما في ذلك تجديد رخصة القيادة ، وتجديد تسجيل المركبات ، ومدفوعات حركة المرور.
تتضمن GoV أيضًا خدمة عرض جوازات سفر رقمية من الجنسية وجوازات السفر وشؤون الإقامة (NPRA). يمكن للمستخدمين أيضًا الاطلاع على تفاصيل الموعد للمراكز الصحية ، ومجمع سلمانيا الطبي ، ومجتمع توصيل الوصفات الطبية التابعة لوزارة الصحة والوصول إلى مستشفى كينج حمد الجامعي بموجب الخدمات الطبية الملكية. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم التطبيق خدمات من وزارة النقل والاتصالات السلكية واللاسلكية (MTT) ، مثل تجديد الاشتراكات في مربع مكتب البريد وتتبع الشحنات البريدية.
تتوفر الخدمات المتعلقة بالتعليم من وزارة التعليم أيضًا ، بما في ذلك إصدار النصوص وتقارير الصف للطلاب. بالنسبة للمرافق ، يوفر التطبيق خدمات من هيئة الكهرباء والمياه (EWA) ، مما يسمح للمستخدمين بدفع ودائع أمان وتسوية فواتير الكهرباء والمياه ودفع رسوم الاتصال للخدمات الجديدة والتحقق من سجلات الفواتير والدفع الحالية والحالية.
تتميز GOV بمجموعة شاملة من خدمات بطاقة الهوية من IGA ، مما يتيح للمستخدمين إصدار بطاقات الهوية المفقودة أو تجديدها أو استبدالها ، وتتبع حالات التطبيق ، وإدارة التراخيص الإلكترونية. كما يوفر الوصول إلى جداول تعيين مركز الخدمة الحكومية.
وتشمل الميزات الأخرى توفير 17 خدمة دعم حكومية ، مثل المدفوعات السريعة ، والوصول إلى المعاملات السابقة ، والقدرة على إدارة أو إلغاء بطاقات الائتمان والخصم المحفوظة. كما أنه يتميز بدليل للخدمات الحكومية وإخطارات الحكومة ومجموعة من الخدمات العامة الأخرى.
لتعزيز تجربة المستخدم ، تنقسم واجهة التطبيق إلى خمسة أقسام رئيسية ، مما يجعل الخدمات الرئيسية أكثر سهولة وأسهل للتنقل. تم تنظيم هذه الأقسام بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية بعد دراسة مفصلة.
يتضمن تطبيق GOV الخاص بي قسمًا مخصصًا لإشعارات الحكومة حيث يتلقى المستخدمون تحديثات رسمية من الكيانات الحكومية. كما أنه يتميز بقسم بطاقات My ، مما يسمح للمستخدمين بتسجيل الدخول باستخدام Ekey المتقدم للوصول بسرعة إلى بطاقاتهم المحفوظة ، وعرض التفاصيل ، وإضافة أو تحديث بطاقاتهم حسب الحاجة. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم التطبيق قسمًا مفضلاً للخدمات ، والذي يسلط الضوء على الخدمات التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر بناءً على مصطلحات البحث الشائعة من البوابة الوطنية ، البحرين. هذا يسهل على المستخدمين العثور على خدماتهم المفضلة والوصول إليها. تتضمن الواجهة أيضًا شريط تنقل أسفل مع أيقونات الوظائف الرئيسية ، مما يوفر وصولًا سريعًا وسلسًا إلى الخدمات الأساسية.
لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات ، يمكن للأفراد الاتصال بمركز الاتصال على الخدمات الحكومية على 80008001 أو تقديم اقتراحاتهم وأسئلة وتغذية المراكز من خلال نظام الاقتراحات والشكاوى الوطنية (Tawasul).
HF ، AA
