لطالما كانت ريتشيل كيلر حساسة للإعلانات التجارية الصاخبة ، ولكن عندما أزعجت إعلانات خدمة البث المتدفق حديثها حديثًا ، تم تسخين رد فعلها بدرجة كافية لإشعال طريق إلى كابيتول ولاية كاليفورنيا.
زوج كيلر هو زاك كيلر ، المدير التشريعي للسناتور توم أومبرج (دي سانتا آنا). في العام الماضي ، عندما أصبح الزوجان جديدين – وذوي الإرهاق حديثًا ، كان إعادة تأجيلهم يشاهد برنامجًا تلفزيونيًا على خدمة البث بينما كانت ابنتهما تغلق. على الرغم من أن التلفزيون والطفل كانا في غرف منفصلة ، فإن إعلان إعلان عشوائي “يزول بصوت عالٍ لدرجة أنه سيكون مذهلاً [the baby] وقال كيلر لصحيفة التايمز: “استيقظها”.
قالت كيلر إن زوجها كان على دراية طويلة بهذه القضية ، لكنه قام الآن بتدهور جودة حياتهم لدرجة أنه كان مدفوعًا للتصرف.
رئيس كيلر ، أومبرغ ، مؤلف مشروع قانون مجلس الشيوخ 576 لخفض الحجم على الإعلانات التجارية ، التي اجتازت الهيئة التشريعية وينتظر الآن توقيع الحاكم.
إذا تمت الموافقة عليها ، فإن التشريع سيحظر خدمات البث بما في ذلك Hulu و Netflix و Prime Video من تشغيل الإعلانات التجارية بصوت أعلى من العروض والأفلام التي يقدمونها على منصاتهم.
لكي يصبح مشروع القانون قانونًا ، فإن Newsom لديها حتى 12 أكتوبر للتوقيع عليه.
كيف يمكن للمنصات التحكم في حجم الإعلان؟
باختصار ، لا يمكنهم ذلك. على الأقل ليس مباشرة.
لكن يمكن للمنظمين أن يلاحظوا عندما يكون هناك نمط من شكاوى المستهلكين ثم التحقيق أكثر من أجل التنفيذ المحتمل.
هذا هو النهج الذي اتبعته لجنة الاتصالات الفيدرالية قوانين تنظيم حجم الإعلان بالفعل على الكتب.
يتطلب قانون التخفيف من بصوت عال (الهدوء) الإعلان التجاري ، مقدمي البث والأقمار الصناعية وتلفزيون الكابل للتأكد من أن الإعلانات التجارية ليست أعلى من البرمجة التي ترافقها ، لكنها لا تشمل خدمات البث.
بموجب القانون ، يجب على المعلنين أن يتطابقوا مع متوسط صوت البرنامج المحيط ، والذي يقاس بواسطة خوارزمية موحدة وفرضها من خلال الشبكات من خلال الشيكات الآلية ، كما قال جورا لياو ، أستاذ التسويق والاقتصاد التطبيقي في جامعة كورنيل.
“لأن القانون يحكم المتوسط ، فإن بعض اللحظات في المكان يمكن أن تكون أعلى من ذلك بكثير … يبقى المتوسط ضمن التسامح” ، قال Liaukonyte.
وقالت ليووكونيت إن هذا مجرد مساحة كافية لمهندسي الصوت ، الذين يمكنهم تجربة حيل التجارة لجعل الإعلانات التجارية تشعر بأنها أكثر جاذبية وأن يُنظر إليها على أنها بصوت أعلى أثناء البقاء ضمن القواعد.
وقالت: “لذلك ، تُظهر الاختبارات التلقائية الامتثال ، ولكن للمشاهدين ، لا يزال الإعلان يظهر بصوت أعلى وأكثر عدوانية من البرنامج”.
تم التوقيع على قانون الهدوء ليصبح قانونًا من قبل الرئيس أوباما في عام 2010 ويتم تنفيذه من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية. في السنوات التي تلت حيز التنفيذ ، قالت الوكالة إن الشكاوى المتعلقة بالحجم التجاري انخفضت بشكل كبير.
تعتمد الوكالة على شكاوى المستهلك لمراقبة امتثال الصناعة.
على الرغم من انخفاض شكاوى المستهلكين ، قالت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في السنوات الأخيرة إن اللجنة تلقت الآلاف من الشكاوى من المشاهدين الذين ظلوا “محبطين بسبب صوت الإعلانات التلفزيونية”.
“العدد الكبير من الشكاوى أخذ قفزة مقلقة العام الماضي ، والتي تستدعي نظرة ثانية” ، ذكرت FCC في بيان صحفي.
ردا على ذلك ، FCC اعتمد إشعارًا بوجود قواعد مقترحة سمح ذلك للجنة بإخماد دعوة لتعليقات المستهلك على فعالية قانون الهدوء في السيطرة على الإعلانات التجارية الصاخبة ومنعها ؛ انتهى طلب التعليقات في 10 أبريل.
عندما نظرت الوكالة في الردود ، العديد من هذه الشكاوى قاد إلى خدمات البث. الآن ، تدرس الوكالة ما إذا كان ينبغي عليها توسيع قدرات إنفاذها.
ما هو موقف صناعة البث؟
في رسالة من أربع صفحات ضد مشروع القانون ، الصورة المتحركة Assn. وتعارض تحالف الابتكار الباقون ، الذي يمثل خدمات البث بما في ذلك ديزني و Netflix ، في البداية الفاتورة ، قائلاً إنه لا يملكون القدرة على التحكم في إعدادات الحجم على جميع الأجهزة التي يتم فيها تقديم محتواها ، ذكرت Politico.
جادلوا بأنه على عكس الموقف مع مزودي البث والتلفزيون الكبلي ، حيث يتم بيع الإعلانات مباشرة إلى الشبكات ، على منصاتهم “تأتي إعلانات البث من عدة مصادر مختلفة ولا يمكن السيطرة عليها بالضرورة أو عمليًا”.
لكن المجموعة غيرت منذ ذلك الحين موقفها بعد تعديل مشروع القانون مع بند قانوني لن يسمح للأفراد أو الأطراف الخاصة بمقاضاة خدمات البث لانتهاك القانون.
نتيجة للتعديل ، فإن كلا المجموعتين محايدة على مشروع القانون ، حسبما قال ممثل لصحيفة التايمز.
