شرارة من خط انتقال عطل أشعلت الحريق. قبل مضي وقت طويل ، قامت رياح العاصفة بجلد النيران في عاصفة نارية قوية تمزق سفوح سييرا نيفادا بمعدل واحد في ملعب كرة قدم في الثانية.
بحلول الساعة 8 صباحًا في 8 نوفمبر 2018 ، عندما بدأ Embers في المطر على مدينة الجنة ، لم يُطلب من معظم السكان إخلاء – على الرغم من أن ساعة ونصف قد مر منذ أن تم الإبلاغ عن الحريق لأول مرة في منطقة مشجرة عن بعد سبعة أميال.
هرب الكثيرون قبل أن يحصلوا على تحذيرات أو تنبيهات رسمية. عندما تملأ الدخان السميك والشرارات البرتقالية الهواء ، أصبحت الطرق خارج الجنة مشبكًا. تخلى المئات من سياراتهم وحاولوا تجاوز النار مشياً على الأقدام.
في النهاية ، مات 85 شخصًا ، مما جعل المعسكر يطلق النار أروع حرائق الهشيم في تاريخ كاليفورنيا.
بعد ست سنوات ، كيف استجاب مجتمع شمال كاليفورنيا للإجلاء الفاشل ، يقدم دروسًا لمقاطعة لوس أنجلوس ، حيث جاء تنبيهات الإخلاء اللاسلكية إلى غرب ألتينا بعد تسع ساعات من اندلاع حريق إيتون. أ التحقيق مرات في كانون الثاني (يناير) ، وجدت من بين 17 حالة وفاة مؤكدة ، حدثت جميعها على الجانب الغربي.
بصفته شريف مقاطعة بوتي ، كان كوري ل. هونيا مسؤولاً عن إجلاء الناس إلى بر الأمان. تعرض لانتقادات قوية لعدم التصرف عاجلاً لتنبيه السكان.
“لم يكن لدينا أي أوامر إخلاء على الإطلاق” ، ليلي بيلي ، أحد سكان ماجاليا ، شمال الجنة مباشرة ، قال التايمز في عام 2018.
تلقى أقل من ربع سكان الجنة البالغ عددهم 27000 من أوامر الإخلاء الرسمية عبر الهاتف. 2020 تقرير بعد العمل تم العثور على موظف واحد مدرب فقط كان يدير تنبيهات خلال الـ 16 ساعة الأولى من الحريق ، واجهت المقاطعة أحدث تقنية تنبيهات الطوارئ اللاسلكية ولم تختبر نظامها الجديد بشكل كافٍ لسيناريو أسوأ الحالات.
قام هونيا منذ ذلك الحين بإصلاح نظام تنبيه ومقاطعته. في مقابلة مع التايمز ، وصف هونيا الدروس التي تعلمها من حريق المخيم وقدم نصيحة لمسؤولي لوس أنجلوس بعد مقتل Palisades و Eaton Fires 29 شخصًا.
قال هونيا عن مشاهدة التغطية الإخبارية لـ فشل الإخلاء في Pacific Palisades و التادينا.
“إن مهمة تنبيه الناس إلى التهديدات وتزويدهم بالمعلومات هي عملية معقدة بشكل لا يصدق” ، قال هونيا. “لسوء الحظ ، لا يفهم الكثير من المواطنين مدى تعقيد ذلك – ولهذا السبب ، لا أعتقد أن الكثير من الكيانات الحكومية مستعدة حقًا.”
الخطوط العريضة لمنازل الهاتف المحمول هي كل ما تبقى في Ridgewood Mobile Home Park في Paradise ، كاليفورنيا ، بعد حريق المخيم في عام 2018.
(كارولين كول / لوس أنجلوس تايمز)
إخلاء مبكر
معظم الناس يفكرون في حرائق الغابات على أنها تتحرك في شكل خطي ، مع المجتمعات التي تستهلكها النار سريعة الحركة. لكن هونيا قال إن حريق المخيم علمه أن الرياح القوية يمكن أن تتسبب في تخطي الحرائق والقفز عبر مجتمع ما ، وحمل الجمر المحترق إلى مناطق تبعد أكثر من ميل.
في صباح يوم 8 نوفمبر ، قام قائد إطفاء بإجراء المكالمة عبر الراديو لإخلاء الجانب الشرقي من الجنة في الساعة 7:46 صباحًا عندما تم الإبلاغ عن الحريق لأول مرة في الجنة في الساعة 8 صباحًا ، قام معظم السكان بوقوعهم قبل أن يتلقوا أي تنبيهات رسمية .
الآن ، قال هونيا ، إنه يميل إلى إصدار تنبيهات في وقت سابق.
قال: “سيكون المثل الأعلى لتنبيههم جيدًا قبل أن يبدأ الجمر في السقوط ، لأنه بمجرد حدوث ذلك ، تعلم أنك بالفعل وراء الكرة الثمانية”.
Honea ليس المسؤول المحلي الوحيد في كاليفورنيا الذي كان بطيئًا في تنبيه السكان الذين لديهم تنبيهات لاسلكية جماعية. عندما اجتاحت حريق Tubbs لعام 2017 بلد النبيذ في شمال كاليفورنيا ، قرر المسؤولون في مقاطعات سونوما ونابا عدم إرسال تنبيهات لاسلكية جماعيةخوفا من أن يتسبب في حدة على مستوى المقاطعة والذعر. مات اثنان وعشرون شخصا.
قادت مثل هذه الممارسات – والخسارة اللاحقة في الحياة – مكتب خدمات الطوارئ لحاكم كاليفورنيا في عام 2019 لإنشاء على مستوى الولاية إرشادات التنبيه والتحذير. إنهم يحثون المسؤولين المحليين على إصدار تنبيهات وتحذيرات عندما يكون هناك “تهديد وشيك للحياة أو الصحة أو الممتلكات”. حتى إذا لم يكن التهديد وشيكًا ، توصي الإرشادات بأن تحذيرات يمكن أن تساعد في “توصيل هذا التهديد للجمهور حتى يكونوا أفضل استعدادًا”.
“الخوف من إثارة” الذعر “ليس سببًا صحيحًا لتأخير أو تجنب إصدار تحذير” ، تنص الإرشادات. “الذعر الشامل” نادراً ما يحدث نتيجة لرسالة تحذير. “
وقال هونيا إنه عند تقييم المدى تنبيه منطقة ما ، فإنه ينظر إلى الكثافة السكانية والبنية التحتية على الطرق والتضاريس. الجنة ، بلدة مبنية على تلال بركانية مع أ متاهة من الطرق المسدودة كان من الصعب إخلاء طرق قليلة من داخل وخارج.
لقد اتخذت مقاطعة Butte أيضًا خطوات للحفاظ على قائمة بالسكان المستضعفين وتحديثهم – الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في التنقل أو الذين لم يتمكنوا من ذلك – حتى يتمكن عمال الطوارئ من محاولة إخطارهم قبل كارثة وترتيب النقل.
مدرسة الجنة الابتدائية بعد حريق المخيم 2018.
(جينا فيريزي /لوس أنجلوس تايمز)
إنشاء فريق بأدوار محددة بوضوح
قبل حريق المخيم ، اعتمدت مقاطعة بوت على مركز الإرسال الخاص بها لدفع التنبيهات. وقال هونيا إن فريق المقاطعة الصغير كان غارقًا بسرعة ، حيث حاولوا صياغة الرسائل ودفع الرسائل في الوقت المناسب أثناء الرد على 911 مكالمة والتحدث إلى الوحدات المستجيبة عبر الراديو.
2020 تقرير بعد العمل في المخيم ، وجد حريق أن المقاطعة قد تدربت على خمسة أشخاص لتشغيل نظام التنبيه الجماعي ، لكن أحدهم كان في إجازة عندما اندلعت النار في 8 نوفمبر وكان آخر عائلة. ترك ذلك اثنين من المرسلين الذين أجابوا على المكالمات في الساعتين الأوليين من الحريق وفقط موظف واحد يصنع وإرسال العشرات من التنبيهات الجماعية للمقاطعة بأكملها.
بعد حريق المخيم ، أنشأ Honea فريقًا منفصلًا للتنبيه والتحذير: يتم تدريب 25 شخصًا-متطوعون في فريق البحث والإنقاذ والموظفين المدنيين غير المذهلين-على الخروج من التنبيهات.
رسالة عبر منصات متعددة
بالنسبة إلى Honea ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية لحث الناس على الإخلاء هي موظف إنفاذ القانون الموحد للذهاب إلى الأحياء وضرب الباب إلى الباب. ولكن في كارثة سريعة الحركة ، لا يوجد وقت كافٍ.
وقال هونيا: “هناك أوقات ، حرفيًا ، لا يوجد ما يكفي من ضباط إنفاذ القانون ورجال الإطفاء في منطقة معينة”. “أعتقد أن هذا هو ما حدث بوضوح في حالة النيران في الحزازات وإيتون.”
وقال هونيا إن تنبيهات الهواتف المحمولة اللاسلكية يمكن أن تكون تنبيهات الهواتف المحمولة اللاسلكية يمكن أن تكون تنبيهات الهاتف المحمول اللاسلكي وسيلة حيوية لنشر الأخبار بسرعة لنشر الأخبار بسرعة ، في عصر يتم فيه لصق معظم الناس على هواتفهم ، يمكن أن تكون تنبيهات الهواتف المحمولة اللاسلكية وسيلة حيوية لنشر الأخبار بسرعة. لكن مثل هذه التكنولوجيا يمكن أن تكون ضعيفة أيضًا إذا خرجت أبراج الخلايا أو إذا كان هناك خطأ في البرنامج.
“ليس هناك ضمان أو نظام مضمّن” ، قال هونيا. “لكن ما نأمله هو أنه مع فريقنا ، نحن في وضع أفضل للتأكد من أن جميع المجالات التي تحتاج إلى تحذير أو إخلاء هي ، في الواقع ، يتم تحذيرها أو إخلائها ، ثم نراقب ذلك كما نذهب “.
لدى فريق Butte County Warning and Alert بعض الأشخاص الذين يرسلون الإخطارات عبر Facebook و X و Instagram ، والآخرين من خلال الإشارات الإخبارية والتواصل مع الشركاء الإعلاميين التقليديين. يتم إرسال التنبيهات عبر نظام إشعار كتلة الطوارئ المبرمج و IPS، النظام الوطني لوكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية للتنبيه المحلي الذي يرسل تنبيهات الطوارئ اللاسلكية إلى الجمهور من خلال الهواتف المحمولة ويستخدم نظام تنبيه الطوارئ لنقل المعلومات عبر الراديو والتلفزيون.
بالإضافة إلى ذلك ، قال Honea ، شخص ما يدير استجابة النواب الذين يطرقون الأبواب.
كيف غذت رياح Jarbo Gap حريق المخيم الذي دمر الكثير من الجنة ، كاليفورنيا.
(جون شليوس / لوس أنجلوس تايمز)
التدريب والممارسة بانتظام
بعد حريق المخيم ، وجد المحققون أن مقاطعة بوت لم تختبر أنظمة الإخطار الجماعية بما فيه الكفاية للتحضير لأسوأ سيناريو الحالات.
بعد التحول إلى نظام برمجيات إشعار الكتلة الجديد في عام 2017 ، لم تكرس المقاطعة وقتًا كافيًا لممارسة استخدامه. عندما اندلعت Fire في 8 نوفمبر 2018 ، فشل تكامل النظام المبرمج الذي سمح للمسؤولين بإرسال تنبيهات IPAWS ، لكن الموظفين لم يدركوا ذلك حتى اليوم التالي.
الآن ، قال Honea ، إن فريقه في حالة تأهب وحذر يلتقي شهريًا لإجراء دورات تدريبية وهمية ، واسأل أنفسهم عن المناطق التي سيصدرون أوامر الإخلاء وتوظيف رسائل مكتوبة مسبقًا إلى مناطق محددة. كما أنهم يتدربون على الوصول إلى العديد من المنصات ، مع التأكد من أن تسجيلات تسجيل الدخول الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي وحسابات IPAWS تعمل.
وقال هونيا: “إنهم يفعلون كل ما يحتاجون إليه ، أقل من الضغط على زر إرسال النهائي”.
يتعلم المسؤولون باستمرار
حتى بعد حريق المخيم ، لم ترسل مقاطعة بوت دائمًا تنبيهات جماعية على الفور.
في عام 2020 ، تعرض مسؤولو المقاطعة انتقاد مرة أخرى لإصدار تحذيرات وأوامر الإخلاء المتأخرة خلال نار شمال مجمع.
لكن منذ ذلك الحين ، قال هونيا ، وأحدث اختبار لقدرته على الرد على حريق كبير كان يوليو 2024 نار بارك التي أشعلت في حديقة بيدويل في شيكو.
قرر Honea إخلاء مدينة Cohasset الجبلية الصغيرة ، على الرغم من أن الحريق كان لا يزال على بعد أميال كثيرة.
في غضون حوالي ساعة ، قال هونيا ، وضعت المقاطعة تحذيرات أولية. ثم أصدر أوامر الإخلاء. مع تقدم الحريق ، قام المسؤولون بتحديث الأوامر والتحذيرات.
اكتسح الحريق من خلال كوهاسيت ، مما أدى إلى تدمير العشرات من الهياكل. لكن لم يمت أحد.
وقال هونيا: “بصفتي شريفًا يتحمل مسؤولية الإخلاء ، هذا هو هدفي الأساسي”. “لقد تمكنا من إخراج الجميع.”
ومع ذلك ، فإن Honea يعتبر مخاطر الإفراط في الاعتبار. وقال إنه إذا لم ير الناس التهديد ، فإنهم يبدأون فورًا في الدفع لفتحه احتياطيًا.
“هناك هذه الديناميكية المستمرة التي عليك أن تتعامل معها ، حيث تنبه الناس ، وتحذرهم ، وتقديم الطلبات المناسبة ، ولكن لا تفعل ذلك لدرجة أن الناس يتوقفون عن الاهتمام بك ، لأنهم فقدوا ثقتهم في قدرتك لتقييم المخاطر “.
لا تزال صناديق البريد المتفحمة تقف على طول طريق بنتز في الجنة ، كاليفورنيا ، بعد حريق المخيم في عام 2018.
(لويس سينكو / لوس أنجلوس تايمز)
يجب أن يلعب الجمهور دورًا أكثر نشاطًا
وقال هونيا إنه بغض النظر عن عدد المنصات التي يستخدمها المسؤولون لإرسال تنبيهات ، فإن بعض الناس لن يستجيبوا تحذيرات.
ولكن بعد حريق المخيم ، قال هونيا ، كان من الأسهل عليه إصدار عمليات الإخلاء لأن العديد من السكان اعتادوا على تهديد الحرائق المميتة واتخذوا خطوات للتحضير.
قال: “إنهم أكثر استعدادًا للاستماع إلينا”.
قال هونيا إنه لم يكن متأكدًا من أن سكان منطقة المترو المكتظة بالسكان مثل لوس أنجلوس كانوا سيستمعون ، قبل حرائق Palisades و Eaton ، لإخلاء ساعات طويلة أو يوم واحد. ربما افترضوا أن فرص انتشار الحريق عبر المدينة كانت بعيدة.
وقالت هونيا: “إذا لم تمر بها من قبل ، فمن الصعب حقًا أن تتخيل ما يشبه أن تمر به”. “الآن يفهم الناس. بمجرد أن تنطلق الحريق في منطقة مكتظة بالسكان مع كل هذه المباني والهياكل ، يمكن أن تقلع حقًا “.
