أنا مراجعة كتاب جديد جيد جدًا عن الترخيص المهني ، مضرب الترخيص بقلم ريبيكا هاو ألينزورث في WSJ.
سيعترف معظم الناس بأن ترخيص تجريد الشعر والديكور الداخليين مبالغ فيه في حين من الضروري ترخيص الأطباء والممرضين والمحامين. لا يشكل ضباط الشعر سوى القليل من التهديد للسلامة العامة ، لكن يمكن لأطباء وممرضات ومحامين سوببر أن يدمروا الأرواح. لائتمان السيدة ألينزورث ، تسأل عن الأدلة. هل يحمي الترخيص المهني المستهلكين؟ يركز المؤلف على المجلس المهني ، ومؤسسة الترخيص المهني المنسي.
تقوم الحكومات بسن قوانين الترخيص المهني ولكن نادراً ما تتعامل مع التنظيم مباشرة-لا يوجد مكتب لتوضيح الشعر. بدلاً من ذلك ، يتم تفويض التفسير والإنفاذ إلى لوحات الترخيص ، وعادة ما يهيمن عليه أعضاء المهنة. الترخيص المهني هو التنظيم الذاتي. النتيجة يمكن التنبؤ بها: مدفوعة بالمصلحة الذاتية والهوية المهنية والثقافة ، هذه المجالس تفضل باستمرار أعضائها على المستهلكين.
أجرت السيدة Allensworth بحثًا شاملاً لـ “The Licensing Dracket” ، حيث أمضت مئات الساعات في حضور اجتماعات مجلس الإدارة – غالبًا ما يكون العضو الوحيد غير الحاضر. في مجلس مقاولي نظام الإنذار ، تأتي معظم الشكاوى من المستهلكين الذين يبلغون عن نوع القضايا التي يهدف إلى منع الترخيص: ضعف التثبيت ، وانتهاكات الكود ، وتكتيكات مبيعات الضغط العالي واستغلال كبار السن. لكن مجلس الإدارة يرفض معظم هذه الشكاوى ضد أعضائه ، وهو أكثر عدوانية في تأديب اليدين غير المرخصين الذين يقومون أحيانًا بتثبيت أنظمة الإنذار. كما تلاحظ السيدة ألينسورث ، “كان المجلس أكثر عرضة بعشر مرات لاتخاذ إجراء في قضية تزعم الممارسة غير المرخصة من الشكوى من جودة الخدمة أو سلامتها”.
تجد أنماطًا مماثلة بين المجالس التي تنظم المزادات وعلماء التجميل والحلاقين. تميل جهود الإنفاذ إلى حماية العشب أكثر من المستهلكين. يهتم المستهلكون بالخدمة السيئة ، وليس حول من هو مرخص ، لذلك خمن من يشكو من الممارسين غير المرخصين؟ الممارسين المرخصين. وفقًا للسيدة Allensworth ، كانت هذه الحالات التي بدأتها المنافسين ، “لا شكاوى المستهلكين تزعم الاحتيال ، وكتيكات المبيعات المفترسة ، والكسب غير المشروع” ، حيث أعطت المجالس أكثر العقوبات.
قد تأمل أن تعطي اللوحات التي تشرف على الممرضات والأطباء أولوية سلامة المرضى ، لكن نتائج السيدة ألينزورث تظهر خلاف ذلك. إنها توثق نمطًا مقلقًا من الألواح التي تجاهلت أو تسامح سوء السلوك الفظيع ، بما في ذلك الممرضات والأطباء الذين يقومون بابتزاز الجنس من أجل الوصفات الطبية ، ومطاحن حبوب منع الحمل ، والاعتداء على المرضى تحت التخدير والعمل أثناء تسممها.
اقرأ كل شيء.
