كان دو تشانغ يبلغ من العمر 30 عامًا في عام 1984 عندما افتتح هو وزوجته جين سوك تشانغ متجرًا في حي لوس أنجلوس في هايلاند بارك ودعاها الموضة 21.
قام فريق الزوج والزوجة ، الذي هاجر من كوريا الجنوبية قبل ثلاث سنوات ، ببيع الملابس والملابس إلى المراهقين والشباب بأسعار لا تقبل المنافسة تقريبًا. حقق المتجر الذي تبلغ مساحته 900 قدم مربع 700،000 دولار من الإيرادات في السنة الأولى ، وسيتحول إلى عنصر أساسي للأزياء المعروف باسم Forever 21.
في ذروتها ، قامت Forever 21 بتشغيل أكثر من 800 متجر في جميع أنحاء العالم وحصل على مليارات الدولارات. ناشدت العلامة التجارية النساء الشابات بشكل خاص وساعدت في دخول عصر الأزياء السريعة في الولايات المتحدة ، والتي تشير إلى الإنتاج السريع والملابس الرخيصة.
ومع ذلك ، فإن وقت الشركة في الأضواء ، قد انتهى من نهايته. يخطط المشغل الأمريكي لـ Forever 21 لإغلاق ما يقرب من 200 متجر وكذلك مقرها الرئيسي في وسط مدينة لوس أنجلوس. يقال إن الحركات جزء من القادم إفلاس الإفلاسوالثاني في ست سنوات.
تقريبا 360 موظف سيتم تنفيذ العمل في المقر الرئيسي ابتداءً من أبريل ، بما في ذلك المدير المالي ، وفقًا ل الإيداع التنظيمي مع وزارة تطوير التوظيف في كاليفورنيا.
لم يستجب ممثلو Forever 21 لطلبات التعليق.
وقالت ممثل لشركة Catalyst Brands الخاصة بـ Forever 21 في بيان لـ Bloomberg: “تواصل شركة تشغيل Forever 21 ، وهي المرخص له للعلامة التجارية في الولايات المتحدة ، استكشاف الخيارات الاستراتيجية ، بما في ذلك عملية البيع المحتملة ، مع تقليل التكاليف أيضًا وتحسين بصمة متجرها”. “الجهود المبذولة مستمرة ولم يتم اتخاذ قرارات نهائية بشأن نتائج العملية.”
قال خبراء الصناعة إن سقوط Forever 21 إلى قرب غير ذي صلة من رواد البيع بالتجزئة كان مدفوعًا بالعديد من الأخطاء ، بما في ذلك التوسع بسرعة كبيرة ، وفشل في مواكبة التغييرات السريعة في اتجاهات الأزياء السريعة والمنافسة المتزايدة من تجار التجزئة الرخيصة عبر الإنترنت.
وقالت نيكول كريج ، أستاذة في معهد التصميم والترويج في جامعة ولاية أريزونا وموظفة شركة Forever 21: “كان المالكون الأصليون جيدين حقًا فيما فعلوه ، وهكذا كانوا يتصاعدون بسرعة الاعوجاج”. “لقد كانوا ناجحين للغاية لفترة طويلة ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون من الصعب أخذ علامة تجارية في سن المراهقة وجعلها أكبر.”
عملت كريج كمشتري كبير في Forever 21 ، وعملت معها لاحقًا كمورد خاص حتى عام 2019 ، عندما تقدمت الشركة لأول مرة بالإفلاس.
كجزء من عملية الإفلاس ، كانت الملكية الفكرية للشركة اكتسبت بشكل مشترك من قبل Group Brands Group ومشغلي مراكز التسوق Simon Property Group و Brookfield Property Partners. كانت Forever 21 واحدة من أكبر مستأجري Simon و Brookfield.
تحمل المتسوق كريستينا بليد ، سنتر ، مشترياتها الأخيرة خلال افتتاح متجر Forever 21 الجديد في مركز بيفرلي في لوس أنجلوس في عام 2011.
(Genaro Molina / Los Angeles Times)
لخسائر STEM ، قد تتبع Forever 21 ، ملفًا آخر للإفلاس الذي ينطوي على بيع الأصول أو تصفية المتاجر المتبقية ، حسبما ذكرت بلومبرج.
إلى الأبد 21 لديه حاليا 58 موقع في كاليفورنيا ، بما في ذلك العديد في مقاطعة لوس أنجلوس.
كان المتجر في سانتا مونيكا بليس فارغًا في الغالب بعد ظهر يوم الجمعة ، حيث استفاد عدد قليل من العملاء من إغلاق المبيعات بخصم يصل إلى 40 ٪.
من بداياتها المتواضعة في هايلاند بارك ، توسعت Forever 21 بسرعة في الولايات المتحدة وخارجها ، حيث بلغت إيرادات الشركة 4.4 مليار دولار في عام 2015.
ككبير ، انتقلت المتاجر التي انتهت إليها الآن متاجر مثل Mervyns في أوائل العقد الأول من القرن العشرين ، إلى Forever 21 انتقلت بقوة إلى تلك المساحات.
وقال كريج: “كان هناك الكثير من مساحات البيع بالتجزئة الضخمة التي أصبحت متاحة فجأة”. “بعد فوات الأوان ، ربما لم تكن خطوة رائعة. الحقيقة هي أنه لم يكن لدينا ما يكفي من الأعمال “.
خلال فترة ذروتها في عام 2010 ، كان منافسي Forever 21 من متاجر التجزئة السويدية H&M و Zara ، التي يملكها متاجر التجزئة الإسبانية متعددة الجنسيات Inditex. على الرغم من أن Forever 21 قد نحت مكانة في السوق للفتيات المراهقات ، إلا أنه سرعان ما أصبحت خصوصياتها محدودة لأنها فشلت في جذب العملاء الأكبر سناً.
وقال كريج: “الفرق هو أن Forever 21 كان يُنظر إليه حقًا على أنه علامة تجارية في سن المراهقة ، في حين أن H&M و Zara لم تكن كذلك”. “قد يكون من الصعب للغاية تغيير الإدراك العام.”
المنافسة المتزايدة من تجار التجزئة عبر الإنترنت
تواجه Forever 21 منافسة شديدة من تجار التجزئة عبر الإنترنت فقط بما في ذلك TEMU وغيرها من العلامات التجارية الصاعدة مثل Edikted ، والتي تقدم المزيد من المنتجات بسعر أقل. في عام 2023 ، أعلنت شركة Forever 21 عن شراكة مع شركة Shein في متاجر التجزئة السريعة التي تتخذ من سنغافورة مقراً لها والتي ستحمل فيها منتجات Shein في متاجرها ، وترتبط بمنافس أساسي.
أزياء نوفا ، وهي شركة تاجر تجزئة سريعة في لوس أنجلوس التي تعمل في معظمها على الإنترنت ، تقطع أيضًا قاعدة عملاء Forever 21.
وقال إيلس ميتشيك ، الرئيس السابق لأزياء كاليفورنيا في كاليفورنيا: “كانت المشكلة ، أصبح شين وتيمو الزعماء الأساسيين للأزياء السريعة”. “لم تكن هناك طريقة لأن الأسعار في Forever 21 ، بالنظر إلى أنه يتعين عليهم دفع الإيجار ، أن تتطابق مع الأسعار التي كانت عبر الإنترنت.”
بالإضافة إلى ذلك ، قال Metcheck ، إلى الأبد 21 لم يستثمر بما فيه الكفاية في الإعلانات والترويج عبر الإنترنت. كما فشل في بناء علاقات مع المؤثرين الذين يمكنهم جذب المتسوقين الشباب على وسائل التواصل الاجتماعي.
قالت عن Forever 21: “لقد انتقل المراهقون اليوم. سيكون جزءًا من قصة صناعة الموضة السريعة. سوف يتركون إرثًا من الطريقة التي بدأوا بها من أي مكان إلى العملاق الذي كانوا عليه من قبل “.
انتعشت بعض السلاسل من خلال إنشاء اسم جديد لجذب قاعدة عملاء جديدة. وقال كريج إن مالكي سلسلة التجزئة في Urban Outfitters ، التي تسوق معظمها للشباب ، افتتحوا أنثروبولوجيا في عام 1992 لتوفير مكان يمكن أن يتخرج فيه المتسوقين الشباب.
وبالمثل ، أنشأت Victoria Secret العلامة التجارية Pink لخدمة العملاء الأصغر سناً دون التضحية بالسمعة الناضجة للعلامة التجارية الأصلية. كما عاد Abercrombie & Fitch من حافة الهاوية.
وقال محللو الصناعة إنه من أجل الاستمرار في Forever 21 ، ربما يتعين عليها تغيير اسمها وصورتها.
وقال روجر بيه ، أستاذ التسويق ومدير مختبرات تعليم البيع بالتجزئة بجامعة ويك فورست: “كانت Forever 21 هي العلامة التجارية التي استخدمها الجيل السابق”. “يريدون المتسوقين اليوم علامتهم التجارية الخاصة ، فهم يريدون هويتهم الخاصة.”
شعبية أزياء سريعة – تعتبر على نطاق واسع غير مستدامة وضارة للبيئة – انخفض أيضًا بشكل كبير ، حيث حقق تصورًا علنيًا للأبد 21. بدأت العلامات التجارية الرئيسية الأخرى مبادرات الاستدامة لمكافحة سمعة سيئة.
وقال كريج: “لا يزال ينظر إلى H&M و Zara على أنهما أزياء سريعة ، لكنهما تمكنا من الهروب من بعض الخناجر التي بلغت 21 إلى الأبد”. “الموضة السريعة ليست فقط ما يبحث عنه معظم العملاء الآن.”
وقال بيه إن المتسوقين في عام 2025 لديهم علاقة مختلفة مع متاجر الطوب وقذائف الهاون ومراكز التسوق. قبل الوباء ، كانت مراكز التسوق مكانًا للشباب لتواصل التواصل الاجتماعي وتناول الطعام والتسوق. الآن ، مع معتاد جميع الأجيال على التسوق عبر الإنترنت ، فإن مراكز التسوق ليست شائعة في الوجهة.
وقال بيه: “حتى في حالة وجود المتاجر كانت عائقًا بالنسبة لهم من حيث توسيع جاذبيتها”.
قامت Forever 21 ببذل محاولات أخرى لتوسيع قاعدة عملائها من خلال تقديم خيارات الرجال والطفل بالإضافة إلى ملابس للشابات. لكن عند القيام بذلك ، قاموا بتخفيف التركيز الأصلي لعلاماتهم التجارية.
وقال: “لقد فازت الحرب وخسرها في ذهن المستهلك”. “Forever 21 لم يعد قادرًا على الوصول إلى القلب وعقل احتمالهم الأصلي. في رأيي ، العودة إلى هناك من حيث هم الآن بجوار المستحيل. “
