بمجرد أن بدأ حريق غروب الشمس في رانيون كانيون في تلال هوليوود مساء الأربعاء، تم تداول صورة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لعلامة هوليوود المشتعلة بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
كان ذلك مجرد مثال واحد على المعلومات الخاطئة المحيطة بالحرائق في منطقة لوس أنجلوس والتي انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي، ويحذر الخبراء من أن المعلومات الكاذبة أثناء أحداث الكوارث الطبيعية تعطل جهود التعافي وتضر بثقة المجتمع.
التحقق من الحقيقة: وأكد جيف زارينام، رئيس مؤسسة Hollywood Sign Trust، أن علامة هوليوود لا تزال قائمة وسليمة.
عندما تلقى زارينام، أحد سكان حي هوليوود هيلز، تنبيهات لإخلاء المنطقة، بقي في الخلف لمراقبة منزله والعلامة المميزة التي يمكنه رؤيتها بوضوح من مكان إقامته.
وقال: “لم يحدث شيء داخل أو حول لافتة هوليوود نفسها”. “كان الحريق الذي حدث غرب الطريق السريع 101 وعلامة هوليوود شرق الطريق السريع 101.”
شائعة أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي تتعلق بحريق باليساديس هي أن رجال الإطفاء نفد الماء لأن خزان باليساديس كان فارغًا. يشارك مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مقطعًا من مقابلة حيث قال المطور والمرشح السابق لمنصب عمدة المدينة، ريك كاروسو، صاحب مركز تسوق Palisades Village، إن الخزان “لم يتم ملؤه في الوقت المناسب للحفاظ على تشغيل الصنابير”.
التحقق من الحقيقة: تم إغلاق خزان واحد – خزان سانتا ينز – للإصلاحات. يحتوي خزان سانتا ينز على 117 مليون جالون من المياه ويقع في قلب منطقة باليساديس.
لكن إغلاق الخزان ليس هو السبب الرئيسي وراء جفاف الصنابير الموجودة على الارتفاعات العالية في منطقة باليساديس.
وقال مارتن آدامز، المدير العام السابق لبرنامج العمل المشترك، والخبير في نظام المياه بالمدينة، إنه لو كان الخزان قابلاً للتشغيل، لكان قد زاد من ضغط المياه في منطقة باليساديس ليلة الثلاثاء. ولكن فقط لبعض الوقت. وكان من الممكن أن تشهد انخفاضات خطيرة في الضغط بسبب الطلب الهائل على المياه.
خلال مؤتمر صحفي يوم الأربعاء، قال المسؤولون إن منطقة باليساديس استقطبت “أربعة أضعاف الطلب الطبيعي … لمدة 15 ساعة متواصلة، مما أدى إلى انخفاض ضغط المياه”. جفت ثلاثة صهاريج تخزين في تلال باليساديس بحلول الساعة الثالثة من صباح الأربعاء.
“تساعد هذه الخزانات في الضغط على صنابير إطفاء الحرائق في التلال في منطقة باليساديس، ولأننا كنا ندفع الكثير من المياه إلى خط أنابيبنا الرئيسي، وكان يتم استخدام الكثير من المياه. وقالت جانيس كوينونيس، الرئيس التنفيذي وكبير المهندسين في LADWP: “لم نتمكن من ملء الخزانات بالسرعة الكافية”. “لذا كان استهلاك المياه أسرع مما يمكننا توفيره في خط رئيسي.”
وقال آدامز إن الخزان، لو تم استخدامه، كان سيطيل الوقت قبل انخفاض الضغط، لكنه لم يكن ليتجنب ما لا مفر منه، نظرا للطلب الشديد.
وقال خوسيه راميريز ماركيز من معهد ستيفنز للتكنولوجيا، إن المعلومات المضللة تعيق المسؤولين الذين يحاولون تقديم معلومات طارئة محدثة ولكن يتعين عليهم تكريس الوقت لمعالجة البيانات الكاذبة أو الصور التي يتم مشاركتها عبر الإنترنت. وهو مؤلف مشارك لدراسة نُشرت مؤخرًا والتي قامت بتحليل المناقشات العامة على وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بتحذيرات الأعاصير وغيرها من معلومات الاستجابة لحالات الطوارئ.
أثناء الكوارث الطبيعية، يتواجد الأشخاص باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي (X وInstagram وBluesky) ومجموعات المراسلة الخاصة (مجموعات Whatsapp وFacebook) بحثًا عن التحديثات في الوقت الفعلي لأنها مجانية وسريعة، وفقًا للدراسة.
يمكن للمعلومات المضللة أن تستغل الموقف عاطفيًا، وتختطف المحادثات من معلومات الطوارئ، وفي بعض الحالات، تؤدي إلى عمليات احتيال مالية، وفقًا لوزارة الأمن الداخلي الأمريكية.
قال إسكندر سانشيز رولا، مدير الابتكار في شبكة الأمان للأمن السيبراني، الجنرال إسكندر سانشيز رولا، إنه في معظم الحالات، يرغب الأشخاص الذين ينشرون معلومات مضللة في تقديم المساعدة، لكنهم لا يتحققون من المعلومات التي ينقلونها.
وكما لاحظت شركة Juvare، وهي شركة برمجيات للتأهب لحالات الطوارئ وإدارة الحوادث الخطيرة: خلال الإعصار أو حرائق الغابات، يمكن للشائعات حول إغلاق الطرق أو الملاجئ المتاحة أو مسار الكارثة أن تدفع الناس إلى تحمل مخاطر غير ضرورية، مما يعرض أنفسهم والآخرين للخطر.
وقالت سانشيز رولا، إنه لسوء الحظ، لا توجد طريقة لتجنب المعلومات الخاطئة. من غير الواقعي أن نتوقع بقاء الأشخاص بعيدًا عن وسائل التواصل الاجتماعي لأن المصادر الرسمية بما في ذلك المستجيبين الأوائل ووكالات الاستعداد للكوارث والمسؤولين المحليين ومنظمات الاستجابة للطوارئ تنقل معلوماتهم إلى هناك.
وأضاف أنه يمكنهم مع ذلك اتخاذ خطوات لتحديد المعلومات الخاطئة وتجنب مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي أو في المحادثات الخاصة.
شارك هو ومصادر أخرى بعض الإرشادات حول كيفية التعرف على المنشورات الكاذبة:
يوقف. خذ لحظة لاستيعاب ما تقرأه. يستهلك الناس المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة كبيرة لدرجة أنهم قد لا يدركون عندما تكون المعلومات ليست كاذبة فحسب، بل أيضًا عملية احتيال – وهي جهود إغاثة زائفة لخداع الأشخاص الضعفاء مقابل المال، على سبيل المثال.
تعرف على ما يجعلك تشعر بهذا المنشور. ربما تشعر بالفعل بشعور بالإلحاح بسبب الكارثة الطبيعية، والمشاركات التي تحتوي على معلومات كاذبة تحتوي على عناوين أو تسميات توضيحية تهدف إلى التلاعب بهذه المشاعر.
البحث قبل المشاركة. لا تنقر على الفور لمشاركة المحتوى الذي تراه عبر الإنترنت دون إجراء القليل من البحث عنه أولاً.
سؤال المصدر. التحقق من هوية كاتب/مالك المنشور وحساب وسائل التواصل الاجتماعي. يجب عليك أيضًا مقارنة المعلومات المنشورة مع ما يقوله المسؤولون الحكوميون المحليون وحكومات الولايات والمستجيبون الأوائل ووكالات الإغاثة في حالات الكوارث والمنظمات غير الربحية المعروفة ووسائل الإعلام الموثوقة على مواقعهم الإلكترونية الرسمية. إذا كانت مؤسسة خيرية، فيمكنك التحقق من شرعيتها من خلال التحقق من أدوات Charity Navigator وGuideStar.
إذا كنت تريد التحقق مما إذا كانت الصورة مزيفة أو تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، فيمكنك استخدام أداة البحث العكسي عن الصور من Google للعثور على أصل الصورة أو ما إذا كان قد تم تحريرها.
التحقيق في هذه القضية. قم بإجراء بحث شامل وغير متحيز في القضايا المثيرة للجدل من خلال النظر في ما تقوله المصادر الموثوقة والنظر في وجهات النظر الأخرى، كما تنصح وكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية.
ساهم الكاتب مات هاميلتون في هذا التقرير.
