يمكن أن يكون الكفاح مع إشارة الهاتف المحمول الضعيفة أمرًا محبطًا ، خاصةً عندما تكون قلقًا بشأن فقدان المكالمات المهمة أو البقاء على اتصال في حالة الطوارئ. ولكن قبل التأكيد ، اعلم أنه غالبًا ما توجد إصلاحات سهلة يمكن أن تعيدك بسرعة عبر الإنترنت وتوصيلها.
سواء كنت تقوم بصيانة الهاتف أو كنت عالقًا في حالة الطوارئ ، فهناك طرق متعددة لتحسين الاستقبال الخاص بك على iPhone أو هاتف Android، بغض النظر عن نوع من خطة الهاتف أنت على. قد يصل الأمر إلى شيء بسيط مثل وضع وضع الطائرة.
للانتقال من المكالمات المسقط إلى الحانات الكاملة ، إليك ما تحتاج إلى معرفته.
ملحوظة: على الرغم من أن البرامج عبر نماذج iPhone المختلفة هي نفسها نسبيًا ، Samsung Galaxyو جوجل بكسل قد تحتوي هواتف Android الأخرى على إصدارات برامج مختلفة ، لذلك قد تختلف إعدادات معينة ومكان وجودها اعتمادًا على الجهاز.
للمزيد ، تحقق من كيف يمكنك استخدام خرائط Google عندما تكون متصلاً بالإنترنت و كيف يمكنك إصلاح الإنترنت الخاص بك عندما ينخفض.
لتحسين خدمة الهواتف المحمولة الخاصة بك ، جرب هذه الخطوات أولاً
يمكن أن تساعدك الإعدادات على هاتفك في الحصول على خدمة أفضل للخلايا ، ولكن هناك حيل أخرى لتحسين استقبالك دون حتى لمس برنامج هاتفك.
- حرك نفسك حتى لا توجد عوائق بين هاتفك وأي أبراج خلوية في الخارج. قد ينطوي ذلك على الابتعاد عن الأشياء المعدنية أو الجدران الخرسانية ، والتي تقتل الاستقبال. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى نافذة أو اذهب للخارج إذا أمكن.
- قم بإزالة حالة هاتفك. لا يضر بإزالة أي حالة لديك على هاتفك ، خاصة إذا كانت سميكة ، بحيث لا يتم حظر هوائي الهاتف بأي شيء ويمكنه الحصول على إشارة أفضل.
- تأكد من شحن هاتفك. البحث عن طاقة إشارة أقوى والاتصال بها ، لذلك إذا كانت بطارية هاتفك منخفضة بالفعل ، فقد تواجه صعوبة في الحصول على خدمة جيدة.
تسبب بعض حالات الهاتف تعطيل الإشارة أكثر من غيرها.
ابدأ دائمًا عن طريق تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله
إن إيقاف تشغيل اتصال هاتفك ثم العودة إلى أسرع وأسهل طريقة لمحاولة إصلاح مشكلات الإشارة الخاصة بك. إذا كنت تنتقل من مكان إلى آخر ، فإن تبديل وضع الطائرة يعيد تشغيل Wi-Fi و Bluetooth ومودم الشبكة الخلوية ، مما يجبرهم على العثور على أفضل إشارة في المنطقة.
Android: انقلب لأسفل من الجزء العلوي من الشاشة – للوصول إلى لوحة الإعدادات السريعة – ثم انقر فوق أيقونة وضع الطائرة. انتظر حتى ينفصل هاتفك تمامًا عن اتصالات Wi-Fi والاتصالات الخلوية. لا يحدث ذلك على الفور ، لذا امنحه 15 ثانية جيدة قبل أن تنقر على أيقونة وضع الطائرة مرة أخرى.
iPhone: على iPhone ، يمكنك الوصول إلى وضع الطائرة من مركز التحكم ، ولكن هذا يختلف اعتمادًا على طراز iPhone لديك. على iPhone X وبعد ذلك ، انقلب من الزاوية العلوية اليمنى للوصول إلى مركز التحكم. على طرز iPhone الأقدم ، اسحب من أسفل الشاشة. ثم اضغط على رمز وضع الطائرة ، والذي سيتحول إلى اللون البرتقالي عند تمكينه. مرة أخرى ، انتظر ما يصل إلى 15 ثانية قبل إيقاف تشغيله.
اليسار: وضع الطائرة على جهاز iPhone الخاص بك. اليمين: وضع الطائرة على Android.
إذا لم ينجح وضع الطائرة ، فأعد تشغيل هاتفك
هواتفنا عبارة عن أجهزة كمبيوتر مصغرة ، ومثل أجهزة الكمبيوتر ، في بعض الأحيان يمكنك إصلاح المشكلات مثل اتصال الشبكة عن طريق إعادة تشغيلها ببساطة.
Android: اضغط على زر الطاقة ، أو زر الطاقة ومفتاح التخفيض (اعتمادًا على هاتف Android الخاص بك) ، حتى تظهر القائمة على الشاشة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. إذا لم يقدم هاتفك خيار إعادة التشغيل ، فيمكنك ببساطة النقر فوق السلطة قبالة لإغلاق جهازك ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى مع زر الطاقة.
iPhone: على iPhone X والموديلات الأقدم ، قم بإمساك زر النوم/الاستيقاظ وإما أحد أزرار الصوت ثم التمرير يمينًا على شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيله بالكامل ، ثم اضغط لأسفل على زر النوم/الاستيقاظ لتشغيله مرة أخرى.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين قوة على جهاز iPhone الخاص بك: اضغط على زر رفع مستوى الصوت ، متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي. استمر في الاحتفاظ به ، بعد أن تسير شاشة هاتفك باللون الأسود وحتى ترى شعار Apple يظهر مرة أخرى.
إذا كان لدى iPhone زر الصفحة الرئيسية ، فاملك زر النوم/الاستيقاظ حتى يتم عرض منزلق الطاقة ثم اسحب شريط التمرير إلى اليمين. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر النوم/الاستيقاظ حتى ترى شعار Apple.
اليسار: إعادة تشغيل هاتف Android. اليمين: تشغيل iPhone.
هاتف أقدم؟ أخرج بطاقة SIM الخاصة بك
هناك خطوة أخرى لإصلاح الأخطاء وإصلاحها هي إزالة بطاقة SIM الخاصة بك ، إذا كان هاتفك يحتوي على واحدة ، ثم يعيده مع تشغيل الهاتف. إذا كانت بطاقة SIM متسخة ، قم بتنظيفها. إذا كان لديها أي عيوب مادية ، فقد تحتاج إلى استبدالها.
ستحتاج إلى أداة بطاقة SIM – عادةً ما يتم تضمينها في صندوق هاتفك – أو مقطع ورق مكشوف أو إبرة خياطة لإخراج علبة SIM من هاتفك.
جميع الهواتف: قم بإزالة بطاقة SIM ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت تالفة ووضعها في علبة SIM بشكل صحيح ، ثم أعدها في هاتفك.
على سبيل المثال: للهواتف مع esim – وهذا هو ، سيم إلكتروني مضمن في هاتفك – لا يوجد شيء لإزالته. أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك.
إن إزالة بطاقة SIM الخاصة بك وإعادة عرضها إلى هاتفك تستغرق بضع ثوانٍ فقط.
تحقق من إعدادات شركة النقل الخاصة بك (وتحديث البرنامج الخاص بك)
ترسل شركات النقل المتنقلة في كثير من الأحيان تحديثات إعدادات الناقل للمساعدة في تحسين الاتصال للمكالمات والبيانات والرسائل على شبكتهم. على الرغم من أن هذه الميزة متوفرة على جميع طرز iPhone ، إلا أنها ليست عالمية على Android ، لذلك قد لا تجد إعدادات شركة الاتصالات إذا لم يكن لديك هاتف مدعوم.
iPhone: يجب أن تظهر تحديثات الناقل فقط ، ويمكنك التحديث من الرسالة المنبثقة التي تظهر. لإجبار جهاز iPhone الخاص بك على التحقق من تحديث إعدادات الناقل ، انتقل إلى إعدادات > عام > عن على هاتفك. إذا كان التحديث متاحًا ، فسيتم مطالبتك بتثبيته.
Android: كما ذكرنا من قبل ، ليس كل هواتف Android لديها إعدادات شاملة ، لذلك سيتعين عليك فتح تطبيق الإعدادات واكتب “إعدادات الناقل” للعثور على أي تحديثات محتملة. على وحدات البكسل المدعومة ، انتقل إلى إعدادات > الشبكة والإنترنت > إنترنت، انقر فوق العتاد بجوار اسم الناقل الخاص بك ثم انقر فوق إصدارات إعدادات الناقل.
اليسار: إعدادات حامل iOS. اليمين: إعدادات الناقل Android.
أعد ضبط إعدادات شبكة هاتفك
في بعض الأحيان ، كل ما تحتاجه هو قائمة نظيفة لإصلاح مشكلة اتصال مزعجة. إن تحديث إعدادات شبكة هاتفك هي إحدى الطرق للقيام بذلك. ولكن كن حذرًا ، فإن إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك سيقوم أيضًا بإعادة ضبط أي كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة واتصالات VPN وإعدادات APN المخصصة لأولئك على شركات النقل التي تتطلب إعدادًا إضافيًا.
Android: في تطبيق الإعدادات ، ابحث عن “إعادة تعيين” أو بشكل أكثر تحديداً “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” والنقر فوق الإعداد. على البيكسل ، يسمى الإعداد إعادة تعيين Wi-Fi ، Mobile & Bluetooth. بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك ، تذكر إعادة توصيل هاتفك إلى منزلك وعلم شبكات Wi-Fi.
iPhone: اذهب إلى إعدادات > نقل أو إعادة ضبط iPhone > إعادة ضبط > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ستحذرك الصفحة التالية من إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك على إعادة تعيين إعداداتك لبيانات Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول والبلوتوث. مقبض إعادة تعيين إعدادات الشبكة وسيعيد هاتفك.
يجب أن تكون إعادة تعيين إعدادات الشبكة واحدة من آخر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تجربها.
اتصل بحامل هاتفك
في بعض الأحيان ، يمكن إرجاع مشكلات الإشارة غير المتوقعة إلى مشاكل الناقل اللاسلكي. يمكن أن يتراجع برج الخلية ، أو يمكن قطع كابل الألياف البصرية للبرج ، مما تسبب في انقطاع التيار الكهربائي.
للمشاكل المتسقة في الاتصال أو البقاء على اتصال بشبكة خلوية أو شبكة بيانات ، من الممكن أن تغطية شركات النقل الخاصة بك لا تمتد جيدًا إلى منطقتك.
في أوقات أخرى ، يمكن أن تكون مشكلة الإشارة المكتشفة حديثًا بسبب عيب مع هاتفك أو بطاقة SIM التي أصبحت سيئة. إن الاتصال بنقلك لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد تجربة هذه الإصلاحات هو أفضل خطوة تالية لحل الإشارة المتقطعة.
في بعض الأحيان يكون الاتصال بنقلك هو الطريقة الوحيدة لحل مشكلات الإشارة.
إذا فشل كل شيء آخر ، جرب معزز الإشارة لتحسين استقبال الخلايا
إذا بعد مرور جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بما في ذلك التحدث إلى شركة النقل الخاصة بك لتجاوز خياراتك ، فأنت لا تزال تكافح للحفاظ على إشارة جيدة – جرب الداعم. يتلقى داعم الإشارة نفس الإشارة الخلوية التي يستخدمها شركة النقل الخاصة بك ، ثم تضخيمها فقط بما يكفي لتوفير التغطية في غرفة أو منزلك بأكمله.
الجانب السلبي الكبير هنا هو التكلفة. لدى ويلسون ثلاثة معزوعات مختلفة مصممة للاستخدام المنزلي ، تتراوح في السعر من 349 دولارًا لتغطية الغرفة الفردية إلى 999 دولارًا لتغطية منزلك بأكمله. لكي نكون واضحين ، لم نختبر هذه النماذج على وجه التحديد. يقدم Wilson ضمانًا مدته 30 يومًا للاسترخاء وضمان لمدة عامين إذا واجهت أي مشكلة في منتجاتها.
