على الرغم من أنني لست مدمنًا على التسوق ، إذا كنت يضايقني برحلة ، فسوف أحجزها بشكل أسرع من قطار الرصاص الياباني. لدينا جميعًا شيء نريد إنفاقه على أموالنا ونحن على استعداد لتخليصه للحصول عليه. على الرغم من أنني أفضل شراء التجارب بدلاً من الأقراط ، إلا أنني أستمتع بإضافة قطع إلى خزانة ملابسي. الملابس التي آخرها ، مثل جينز ليفي الخالدة ، بليزر سود القطع الأساسية أقع في حب.
المشكلة هي أن هذه العناصر تميل إلى التكلفة أكثر لأنها عالية الجودة. لذلك عندما سمعت ذلك “شراء الآن ، ادفع لاحقًا“أطلق الزعيم كلارنا مساعد تسوق الذكاء الاصطناعي يساعد ذلك في مقارنة المنتجات للعثور على أفضل سعر لك ، كنت مفتونًا. كما أن لديها إمكانية الوصول إلى المراجعات وهي قادرة على الإجابة على أسئلتك.
ما هو واضح الذكاء الاصطناعي؟
تأسست كلارنا في عام 2005 و سجلات حوالي 2 مليون معاملة في اليوم.
مساعد التسوق من الذكاء الاصطناعي مدعوم Openaiصانع chatgpt و من. إنه متوفر مجانًا في تطبيق Klarna.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة Clarna Sebastian Siemiatkowski في مقابلة مع بلومبرج أواخر العام الماضي أنه يؤمن في الذكاء الاصطناعي لدرجة أنه يعتقد أن “منظمة العفو الدولية يمكنها بالفعل القيام بجميع الوظائف التي نفعلها نحن كبشر”.
في الوقت الحالي ، دعنا نرى ما إذا كان يمكن لـ Klarna AI مساعدتي في توفير حقيبة سوداء جديدة لأيام العمل في مدينتي.
إعداد نفسك مع Klarna AI
قمت بتنزيل تطبيق Klarna وأنشأت حسابًا. إذا كنت تستخدم بالفعل Klarna ، فيمكنك البدء في استخدام AI Assistant فورًا-انقر فوق أيقونة الدردشة في الزاوية اليمنى العليا.
يبدو أن أي chatbot من الذكاء الاصطناعي مع قسم “اطرح سؤالاً” ، بالإضافة إلى مطالبات معتمدة مسبقًا مثل “Compare Nike و Adidas Shoes” و “تُظهر لي أفضل آلات القهوة” و “سماعات اللاسلكية الأكثر شعبية”. يمكنك أيضًا النقر على متجر لتصفح ومقارنة المنتجات ، إلى جانب مساعد AI.
أولاً ، أردت أن أجرب الذكاء الاصطناعي لأرى كيف ستجد لي حقيبة سوداء أنيقة وعملية. كنت بحاجة إلى استبدال حقيبة يد Kate Spade التي تؤذي كتفي عندما أحمل جهاز الكمبيوتر المحمول فيه.
أصبح هذا أول موجه:
“لدي حقيبة يد سوداء Kate Spade مع زلة كمبيوتر محمول. أحب الأسلوب ، لكنني بحاجة إلى التبديل إلى حقيبة ظهر للحصول على دعم أفضل للكتف. هذه نظرة أحبها من العلامة التجارية ، Cole Haan. هل يمكنك تقديم خيارات مماثلة ، ومقارنة المراجعات ، والعثور على الخيار الأفضل أقل من 300 دولار؟”
خارج الخفافيش ، وجدت أربعة خيارات أحببتها والتي تتراوح ما بين 50 إلى 100 دولار أرخص من الرابط الذي قدمته. لقد فهمت أنني كنت أبحث عن حقيبة ظهر “أنيقة”. ثم اخترت أعلى اثنين وظهرت النتيجة غير مخزنة ، وهو أمر محبط.
لقد راجعت نمطًا واحدًا كان متاحًا وإنشاء Klarna AI رسم بياني لمساعدتي في فهم ما إذا كان السعر مرتفعًا أم منخفضًا أو قياسيًا.
في موجه المتابعة ، أخبرت Klarna AI أن الأنماط التي أردتها كانت غير متوقعة وتوفير المزيد من الخيارات. طلب مني اختيار علامات تجارية مماثلة أحبها. لم أكن أحب الخيارات الثانية ، لذا طلبت بعد ذلك “أنماط بوهو” والعلامات التجارية المخصصة للاختيار.
لقد وجدت واحدة أعجبت بسعر جيد. ولكن مرة أخرى ، كان خارج المخزون.
ثم جربت موجهًا أكثر عمومية: “حقيبة الظهر الجلدية المتميزة للسيدات للعمل”. لقد كان أفضل هذه المرة.
سألت مساعد AI سؤال حول الحجم وولد الميزات الرئيسية ، والتي تضمنت “مساحة كبيرة لتخزين MacBook Pro مقاس 13 بوصة.”
بعد ذلك ، طلبت من Klarna AI التحقق من المراجعات. أخبرني أن المنتج لديه 4.7 من أصل 5 نجوم ، مع 379 مراجعة. ذهبت إلى موقع مايكل كورس للتحقق من ذلك وكان صحيحًا.
لقد وجدت أيضًا أن الحقيبة كانت خصمًا بنسبة 80 ٪. كان 498 دولارًا ، حيث تم وضع علامة على 99 دولارًا. عندما بدأت البحث عن حقيبة جديدة ، كان لديّ حقيبة ظهر كول هان البالغة 328 دولارًا في الاعتبار ، لكنني كنت أكثر من سعيد للعثور على هذا البديل البالغ 99 دولارًا من مايكل كورس الذي أحببت ذلك بنفس القدر – وهذا من شأنه أن يوفر لي 229 دولارًا.
حكمي على الذكاء الاصطناعي الواضح
مثل أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى ، كان مساعد AI في Klarna شريكًا للتسوق ممتعًا. على الرغم من وجود بعض الأخطاء التي يحتاجها Klarna إلى إصلاحها ، مثل عدم عرض العناصر غير المنفصلة ، كان من المفيد أن أكون قادرًا على الدردشة حول منتج كنت أخطط لشرائه.
جعل تجربة التسوق أكثر تفاعلية وأكثر استنارة. على الرغم من أنني لا أعتقد أنها يجب أن تكون أداة بحث فقط للمستهلك ، إلا أنها يمكن أن تلعب دورًا.
لا تحتاج إلى وضع عملية الشراء على خطة التقسيط Klarna. يمكن استخدام مساعد الذكاء الاصطناعى بحتة كشريك بحثي. لقد ساعدني ذلك في توفير 229 دولارًا من خلال إيجاد حقيبة تحمل على الظهر بسعر أفضل – في أقل من 30 دقيقة.
هذه صفقة جيدة إذا سألتني.
