لتحديد أفضل تجار التجزئة عبر الإنترنت للعدسات اللاصقة ، قمت بتقييم مجموعة من المعايير لضمان الجودة والقدرة على تحمل التكاليف والراحة. وشملت عملية الاختيار لدينا العوامل الرئيسية التالية:
مجموعة متنوعة من المنتجات: قمت بتقييم اختيار كل بائع تجزئة للتأكد من أنها توفر مجموعة واسعة من العلامات التجارية والأنواع والوصفات الطبية-بما في ذلك العدسات اليومية والمتزايدة كل أسبوعين وشهري ، وكذلك جهات اتصال متعددة البؤر وملونة.
التسعير ومطابقة الأسعار والخصومات: تعتبر شفافية السعر أمرًا بالغ الأهمية عند التسوق لجهات الاتصال عبر الإنترنت. لقد قارنت الأسعار الأساسية عبر العديد من تجار التجزئة وأخذت في الاعتبار الخصومات المتاحة ، والفوقيات المنهثرات ، ومطابقة الأسعار ، وخطط الاشتراك ، والخصومات.
تكاليف الشحن والسرعة: درست سياسات الشحن ، مع الأخذ في الاعتبار تكاليف الشحن القياسية والمعجلة ، وأوقات المعالجة وسرعة تحقيق الطلب ،
سياسات العودة والتبادل: أحصل عليها ، تحدث أخطاء – لذلك يحتاج العملاء إلى المرونة لإعادة أو تبادل أوامر العدسات اللاصقة غير المفتوحة أو غير الصحيحة.لقد أعطت الأولوية لتجار التجزئة الذين لديهم سياسات إرجاع سلسة وإجراءات استرداد واضحة وخدمة العملاء المستجيبين للتعامل مع المشكلات بكفاءة.
تجديد الوصفات الطبية الافتراضية: نظرًا لأن العديد من مرتدي العدسات اللاصقة يحتاجون إلى وصفة طبية محدثة قبل شراء جهات اتصال جديدة ، فقد فكرت أيضًا في عدد قليل من تجار التجزئة الذين يقدمون اختبارات رؤية عبر الإنترنت أو خدمات الرعاية الصحية عن بُعد لتجديد الوصفات الطبية.
خيارات دفع التأمين: يعتمد العديد من المستهلكين على التأمين على الرؤية أو مزايا ما قبل الضرائب مثل HSAs و FSAs لتعويض التكاليف. لقد راجعت أي تجار التجزئة يقبلون التأمين مباشرة ، أو تقديم مساعدة السداد أو السماح بدفعات HSA أو FSA سهلة عند الخروج.
موقع التنقل ودعم العملاء: تجربة التسوق غير الملحومة ضرورية بالنسبة لي. لقد فكرت في مدى سهولة تصفح المنتجات وتحميل الوصفات والتحقق من ذلك. كما قمت بإعطاء الأولوية لتجار التجزئة عبر الإنترنت مع خيارات دعم العملاء السهلة والواضحة.
