قبل بضع سنوات اعتقدت أنني على وشك الموت. وبينما (تنبيه المفسد) لم أفعل ذلك، فقد استمر قلقي الصحي الشديد وقدرتي على افتراض الأسوأ دائمًا. لكن الانتشار المتزايد للأجهزة الذكية لتتبع الصحة والطرق الجديدة التي يحاول الذكاء الاصطناعي من خلالها فهم بيانات أجسامنا دفعني إلى اتخاذ قرار. ومن أجل راحة البال، يجب أن يبقى الذكاء الاصطناعي بعيدًا عن صحتي الشخصية. وقد شاهدت للتو حدث Unpacked من سامسونج، أنا مقتنع بهذا أكثر من أي وقت مضى. سأشرح.
في وقت ما من عام 2016، كنت أعاني من الصداع النصفي الشديد الذي استمر لمدة أسبوعين. زاد قلقي بشكل حاد خلال هذه الفترة بسبب القلق المصاحب، وعندما اتصلت في النهاية بخط مساعدة هيئة الخدمات الصحية الوطنية في المملكة المتحدة وشرحت لي الأعراض المختلفة، أخبروني أنني بحاجة للذهاب إلى أقرب مستشفى ليتم فحصي في غضون ساعتين. أتذكر بوضوح أنهم قالوا لي: “اذهب إلى هناك مع شخص ما، سيكون الأمر أسرع من إيصال سيارة إسعاف إليك”.
أكدت هذه المكالمة أسوأ مخاوفي. أن الموت كان وشيكاً.
وكما اتضح فيما بعد، فإن مخاوفي من الموت المبكر لا أساس لها من الصحة. كان السبب في الواقع هو إجهاد عضلي شديد بسبب تعليق عدة كاميرات ثقيلة حول رقبتي لمدة يوم كامل أثناء تصوير حفل زفاف. لكن وكيل خط المساعدة كان يعمل ببساطة على البيانات المحدودة التي قدمتها، ونتيجة لذلك، اتخذوا – ربما على حق تمامًا – نهج “السلامة أفضل من الأسف” وحثوني على طلب الرعاية الطبية الفورية.
توفر ميزة التتبع الصحي من سامسونج الكثير من البيانات، والتي قد تكون مفيدة لك وقد لا تكون كذلك.
لقد أمضيت معظم حياتي وأنا أعاني من القلق الصحي، وقد علمتني حلقات مثل هذه الكثير عن قدرتي على القفز إلى أسوأ الاستنتاجات على الإطلاق على الرغم من عدم وجود دليل حقيقي يدعمها. رنين في أذني؟ يجب أن يكون ورم في المخ. وخز في معدتي؟ حسنًا، من الأفضل أن أرتب أموري.
لقد تعلمت التعايش مع هذا على مر السنين، وبينما لا أزال أعاني من الصعود والهبوط، فأنا أعرف بشكل أفضل ما الذي يثير الأشياء. لقد تعلمت أبداً إلى جوجل الأعراض الخاصة بي. لأنه بغض النظر عن الأعراض التي أعاني منها، كان السرطان دائمًا أحد الاحتمالات التي قد يطرحها البحث. المواقع الطبية – بما في ذلك الموقع الإلكتروني لهيئة الخدمات الصحية الوطنية – لم تقدم أي راحة وعادةً ما أدت فقط إلى نوبات هلع مدمرة للدماغ.
للأسف، وجدت أن لدي استجابة مماثلة مع العديد من أدوات التتبع الصحي. أعجبتني ساعة Apple Watch في البداية، وكانت قدرتها على قراءة معدل ضربات القلب أثناء التدريبات مفيدة. ثم وجدت أنني كنت أتحقق منه بشكل متزايد طوال اليوم. ثم تسلل الشك إلى ذهني: “لماذا يرتفع معدل ضربات القلب عندما أجلس للتو؟ هل هذا طبيعي؟ سأحاول مرة أخرى خلال خمس دقائق”. وعندما لا يكون الأمر مختلفًا (أو كان أسوأ)، فمن الطبيعي أن ينشأ الذعر.
لقد استخدمت ساعات Apple عدة مرات، لكني أجد أن تتبع معدل ضربات القلب مرهق أكثر من كونه مفيدًا.
سواء كنت أتتبع معدل ضربات القلب أو مستويات الأكسجين في الدم أو حتى نتائج النوم، كنت أشعر بالقلق بشأن النطاق “الطبيعي” وفي أي وقت تقع فيه بياناتي خارج هذا النطاق، أفترض على الفور أن ذلك يعني أنني على وشك الانحراف بشكل صحيح. هناك وبعد ذلك. كلما زادت البيانات التي توفرها هذه الأجهزة، شعرت بالمزيد من الأشياء التي يجب أن أقلق بشأنها. لقد تعلمت أن أبقي مخاوفي بعيدًا واستمرت في استخدام الساعات الذكية، دون أن تشكل مشكلة كبيرة لصحتي العقلية (لا بد لي من عدم استخدام أي وظائف متعلقة بالقلب مثل تخطيط كهربية القلب)، ولكن الأدوات الصحية القائمة على الذكاء الاصطناعي يخيفني.
خلال كلمتها الرئيسية Unpacked، تحدثت سامسونج عن الكيفية التي من المفترض أن تساعدنا بها أدوات Galaxy AI الجديدة – وGemini AI من Google – في حياتنا اليومية. ستقوم خوارزميات Samsung Health بتتبع معدل ضربات قلبك أثناء تقلبه على مدار اليوم، لإعلامك بالتغييرات. سيقدم رؤى مخصصة من نظامك الغذائي وتمارينك الرياضية للمساعدة في صحة القلب والأوعية الدموية ويمكنك حتى طرح أسئلة على وكيل الذكاء الاصطناعي تتعلق بصحتك.
بالنسبة للكثيرين، قد يبدو الأمر بمثابة نظرة شاملة رائعة لصحتك، ولكن ليس بالنسبة لي. بالنسبة لي، يبدو الأمر وكأن المزيد من البيانات يتم جمعها والتلويح بها أمامي، مما يجبرني على الاعتراف بها وخلق حلقة لا نهاية لها من ردود الفعل من الهوس والقلق والذعر حتماً. لكن أسئلة الذكاء الاصطناعي هي أكبر علامة حمراء بالنسبة لي. يتعين على أدوات الذكاء الاصطناعي بطبيعتها تقديم إجابات “أفضل تخمين” بناءً عادةً على المعلومات المتاحة للجمهور عبر الإنترنت. إن طرح سؤال على الذكاء الاصطناعي هو في الواقع مجرد طريقة سريعة لإجراء بحث Google، وكما وجدت، فإن البحث في Google عن الاستعلامات الصحية لا ينتهي بشكل جيد بالنسبة لي.
عرضت سامسونج طرقًا مختلفة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيقها الصحي خلال الكلمة الرئيسية Unpacked.
تمامًا مثل عامل الهاتف في هيئة الخدمات الصحية الوطنية الذي تسبب لي عن غير قصد في الذعر بشأن الموت، لن يتمكن المساعد الصحي المعتمد على الذكاء الاصطناعي من تقديم الإجابات إلا بناءً على المعلومات المحدودة المتوفرة لديه عني. إن طرح سؤال حول صحة قلبي قد يؤدي إلى ظهور مجموعة متنوعة من المعلومات، تمامًا كما يفعل البحث في موقع ويب خاص بالصحة حول سبب إصابتي بالصداع. ولكن يشبه إلى حد كبير كيفية الصداع يستطيع من الناحية الفنية، يكون أحد أعراض السرطان، ومن المرجح أيضًا أن يكون وخزًا عضليًا. أو لم أشرب كمية كافية من الماء. أو أحتاج إلى النظر بعيدًا عن شاشتي قليلاً. أو لم يكن من المفترض أن أبقى مستيقظًا حتى الساعة الثانية صباحًا أثناء لعب Yakuza: Infinite Wealth. أو مائة سبب آخر، وكلها أكثر احتمالا بكثير من السبب الذي قررت بالفعل أنه هو الجاني بالتأكيد.
ولكن هل سيمنحني الذكاء الاصطناعي السياق الذي أحتاجه لكي لا أقلق أو أستحوذ على تفكيري؟ أم أنها سوف توفر لي فقط الجميع الإمكانات كطريقة لمحاولة تقديم فهم كامل ولكن بدلاً من ذلك تغذية هذا القلق “ماذا لو”؟ وكما هو الحال مع الطريقة التي طلبت بها خدمة Google AI Overviews من الأشخاص تناول الغراء على البيتزا، هل ستقوم أداة صحية تعمل بالذكاء الاصطناعي ببساطة بمسح الإنترنت وتزويدني بإجابة واضحة، مع استنتاجات غير دقيقة يمكن أن تحول قلقي إلى منطقة نوبة ذعر كاملة؟
أو ربما، مثل الطبيب اللطيف في المستشفى في ذلك اليوم الذي ابتسم بلطف للرجل المنتحب الجالس في الجهة المقابلة والذي قام بالفعل بصياغة رسالة وداع لعائلته على هاتفه في غرفة الانتظار، قد تكون أداة الذكاء الاصطناعي قادرة على رؤية ذلك البيانات وقل ببساطة “أنت بخير يا آندي، توقف عن القلق واذهب إلى النوم.”
ربما في يوم من الأيام سيكون هذا هو الحال. ربما تكون أدوات تتبع الصحة ورؤى الذكاء الاصطناعي قادرة على إمدادي بجرعة من المنطق والطمأنينة التي أحتاجها بشدة لمواجهة قلقي، بدلاً من أن تكون سببًا له. لكن حتى ذلك الحين، هذه ليست مخاطرة أنا على استعداد لخوضها.
