وجد استطلاع Citizens Q3/26 Business Pulse أن نصف أصحاب الأعمال الصغيرة (50٪) يتوقعون زيادة إيراداتهم خلال الأشهر الثلاثة المقبلة، وهو أعلى مستوى من التفاؤل تم تسجيله هذا العام. ومع ذلك، فإن هذا التفاؤل يتناقض بشكل حاد مع الطريقة التي ينظر بها أصحاب الأعمال إلى خلفية الاقتصاد الكلي: يقول 24% فقط إنهم واثقون للغاية أو شديدة الثقة في الاقتصاد الأمريكي، بانخفاض عن 36% في الربع الثاني من العام 26.
وقال مارك فالنتينو، رئيس الخدمات المصرفية التجارية في سيتيزنز: “يثبت أصحاب الأعمال الصغيرة أنهم قادرون على الصمود، حتى عندما يكون العالم من حولهم مليئا بعدم اليقين”. “البيانات لا تظهر تناقضا، بل فرصة. أولئك الذين يمضون قدما ويستمرون في التحلي بالذكاء والابتكار سوف ينفصلون عن المنافسة.”
ويظل ارتفاع التكاليف يشكل الضغط الخارجي المحدد. يشير أكثر من نصف المشاركين (51%) إلى أن التضخم وإدارة التكاليف يمثلان التحدي الأكبر الذي يواجههم في أعمالهم، متجاوزًا حالة عدم اليقين الاقتصادي (43%) واكتساب العملاء (39%).
وفي مواجهة هذه الضغوط الخارجية، لا يقوم أصحاب الأعمال باتخاذ خطوات جذرية. تظل خطط التوظيف دون تغيير إلى حد كبير، حيث يخطط 64% من المشاركين في الاستطلاع للحفاظ على عدد الموظفين بدوام كامل كما هو خلال الأشهر الثلاثة المقبلة ويخطط 18% فقط لزيادة عدد الموظفين بدوام كامل. وتحكي الرغبة في الائتمان قصة مماثلة: 67% لا يتوقعون أي تغيير حقيقي في استخدامهم للقروض أو خطوط الائتمان أو الموارد المالية الأخرى. في جميع المجالات، يبدو أن المالكين يركزون على إدارة أعمالهم بكفاءة والاستمرار في رسم المسار، بدلاً من الإفراط في التوسع في أي من الاتجاهين.
المنهجية: تم إجراء استطلاع Citizens Q3 Business Pulse في الفترة ما بين 1 و18 يونيو 2026، حيث تم استطلاع آراء 500 من مديري الأعمال (أي المالك، المؤسس، الشريك، المدير التنفيذي، الرئيس، وما إلى ذلك). يتم ترجيح النتائج حسب حجم الشركة لتعكس عدد الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة. يتم إجراء الاستطلاع بشكل ربع سنوي لقياس التوقعات على المدى القريب فيما يتعلق بالإيرادات والتوظيف والإنفاق واستخدام الائتمان وتحديات الأعمال الرئيسية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
