يريد الأمريكيون التحكم في الذكاء الاصطناعي قبل أن يعيد تشكيل الاقتصاد

الذكاء الاصطناعي

جيتي إيماجيس – فيثون خامسونج

لقد انتقل الذكاء الاصطناعي من مفهوم مستقبلي إلى واقع يومي بشكل أسرع من أي تقنية تقريبًا في التاريخ.

تقوم الشركات بدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها. يستخدم المستهلكون أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعمل والبحث والمهام اليومية. تستثمر شركات التكنولوجيا مليارات الدولارات في نماذج قوية على نحو متزايد، والتي تَعِد بتحويل صناعات تتراوح بين الرعاية الصحية والتمويل إلى التعليم والتصنيع.

ولكن في حين يتسارع اعتماد الذكاء الاصطناعي، فإن ثقة الجمهور تتحرك في الاتجاه المعاكس.

الأمريكيون لا يرفضون الذكاء الاصطناعي. إنهم يتساءلون عما إذا كانت التكنولوجيا نفسها تتقدم بشكل أسرع من قدرة المجتمع على إدارة عواقبها. لقد أصبح هذا التمييز أحد القضايا المحددة في عصر الذكاء الاصطناعي.

يُظهر استطلاع Verasight الأخير أن الأمريكيين يشعرون بقلق متزايد بشأن التأثير الاقتصادي والمجتمعي للذكاء الاصطناعي. ويعتقد الأغلبية أن الذكاء الاصطناعي سيساهم في فقدان الوظائف، ويدعم الكثيرون الرقابة الحكومية الكبيرة قبل أن تعيد التكنولوجيا تشكيل الاقتصاد بشكل أكبر.

يقول بن ليف، الرئيس التنفيذي لشركة “إن الأمريكيين لا يتساءلون عما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيغير الاقتصاد”. فيراسايت. “إنهم يدركون بالفعل أن ذلك سيحدث. والسؤال الذي يطرحونه هو ما إذا كان سيتم تقاسم فوائد الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع وما إذا كانوا سيختبرون هذه الفوائد في حياتهم الخاصة.”

ويمثل هذا القلق تحولا كبيرا من دورة اعتماد التكنولوجيا التقليدية. تاريخياً، كثيراً ما كانت التكنولوجيات الجديدة تولد الشكوك الأولية قبل أن تصبح مقبولة على نطاق واسع. ويتبع الذكاء الاصطناعي مسارا مختلفا: فالاعتماد آخذ في الارتفاع، ولكن الثقة آخذة في الانخفاض. والنتيجة هي تزايد الطلب العام على المساءلة.

وفقًا لاستطلاع حديث أجرته شركتي، رؤى وتحليلات الازدهار، يعتقد 41% من البالغين في الولايات المتحدة أن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى إشراف بشري. ويمتد هذا القلق عبر الأجيال، بما في ذلك 54% من جيل طفرة المواليد، و38% من الجيل X، و36% من الجيل Z، و32% من جيل الألفية.

وتشير النتائج إلى أن الأميركيين لا يعارضون بالضرورة ابتكار الذكاء الاصطناعي. وبدلا من ذلك، يريدون ضمانات بأن يظل البشر مسؤولين عن القرارات التي تنطوي على أنظمة متزايدة القوة.

كما تعمل المخاوف المتعلقة بالخصوصية على إثارة الشكوك. وفقا لآخر رؤى وتحليلات الازدهار في استطلاع للرأي، يقول 60% من البالغين في الولايات المتحدة إنهم يشعرون بقلق بالغ أو شديد بشأن انتهاك خصوصيتهم عندما تستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي البيانات الشخصية وتحللها.

ومع دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة الرعاية الصحية والخدمات المالية وأماكن العمل والعمليات الحكومية، ستصبح الأسئلة حول من يتحكم في البيانات وكيفية اتخاذ القرارات ذات أهمية متزايدة. ولهذا السبب يُنظر بشكل متزايد إلى الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف عن موجات التكنولوجيا السابقة.

لا يقوم الأمريكيون بتقييم الذكاء الاصطناعي على أساس الراحة أو الإنتاجية فحسب. إنهم يقومون بتقييمها بناءً على العواقب المحتملة على التوظيف والخصوصية والأمن والفرص الاقتصادية.

ومن نواحٍ عديدة، بدأ الناخبون في التعامل مع الذكاء الاصطناعي أشبه بالصناعات ذات التأثير المجتمعي الكبير، مثل الأدوية، حيث يتم تشجيع الابتكار ولكن مع موازنة الرقابة الصارمة وتوقعات السلامة. إن التداعيات السياسية لهذا التحول كبيرة.

في واحدة من أكثر البيئات السياسية انقساما في التاريخ الحديث، برز الذكاء الاصطناعي كواحدة من القضايا النادرة حيث يتفق الناخبون عبر الخطوط الحزبية بشكل متزايد على أن الرقابة ضرورية.

وجدت أبحاث فيراسايت أن الدعم لتنظيم أقوى للذكاء الاصطناعي يمتد عبر الطيف السياسي، بما في ذلك دعم الأغلبية بين الناخبين الجمهوريين. إن القضية لا تحركها أيديولوجية سياسية واحدة فقط؛ بل إنه يعكس مخاوف أوسع نطاقا من أن التأثير الاقتصادي للذكاء الاصطناعي يتطلب قواعد واضحة ومساءلة. كما أن الناخبين الأكثر انخراطاً في العملية السياسية هم أيضاً من بين الأكثر تأييداً لرقابة أقوى.

وجدت استطلاعات Verasight ذلك 71% من الناخبين الأساسيين يدعمون التنظيم القوي للذكاء الاصطناعيمما يدل على أن الأمريكيين الأكثر احتمالاً للتأثير على المناقشات السياسية المستقبلية هم أيضًا من بين الأكثر قلقًا بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي. ويشكل القلق الاقتصادي المحرك الرئيسي وراء هذه المشاعر.

وتشير تقديرات صندوق النقد الدولي إلى أن الذكاء الاصطناعي من الممكن أن يؤثر على ما يقرب من 40% من الوظائف في مختلف أنحاء العالم، ومن المرجح أن تواجه الاقتصادات المتقدمة قدراً أعظم من الاضطراب. وبالمثل، توقع المنتدى الاقتصادي العالمي حدوث تحول كبير في القوى العاملة، حيث يعيد الذكاء الاصطناعي والأتمتة تشكيل الصناعات. ولا تعني هذه التوقعات أن الذكاء الاصطناعي سوف يلغي العمل بالكامل. لقد خلقت الثورات التكنولوجية السابقة صناعات وفرصًا جديدة إلى جانب التعطيل.

ومع ذلك، فإن التحولات تخلق حالة من عدم اليقين، ويقوم العديد من الأميركيين بتقييم الذكاء الاصطناعي على خلفية التضخم والمخاوف المتعلقة بالقدرة على تحمل التكاليف والمخاوف بشأن الحراك الاقتصادي. ولهذا السبب تحظى المقترحات المتعلقة بالتأثير الاقتصادي للذكاء الاصطناعي بالاهتمام.

تم العثور على استطلاع Verasight الأخير أن 69% من الأمريكيين يؤيدون مطالبة شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى بالمساهمة في صندوق الثروة السيادية العام ومن شأن ذلك أن يسمح للمواطنين بالمشاركة مباشرة في المكاسب الاقتصادية التي يقودها الذكاء الاصطناعي. ومن غير المؤكد ما إذا كان صناع السياسات سيتبنون مثل هذه المقترحات في نهاية المطاف. لكن شعبية مثل هذه الأفكار توضح مدى قوة تركيز الأميركيين على ضمان قدرة الذكاء الاصطناعي على خلق الرخاء المشترك بدلا من زيادة فجوة التفاوت الاقتصادي.

يقول ليف: “الشركات التي تنجح في عصر الذكاء الاصطناعي لن تكون فقط هي التي تبني التكنولوجيا الأكثر تقدمًا”. “سيكونون هم الذين يوضحون لماذا يجب على الناس والمنظمين أن يثقوا بهذه التكنولوجيا ويعتقدوا أن لهم مكانًا في المستقبل الذي تخلقه.”

إن التحدي الذي يواجه قادة الذكاء الاصطناعي واضح. إن التكنولوجيا نفسها تتقدم بسرعة، ولكن لا يمكن بناء ثقة الجمهور من خلال الابتكار وحده. فهو يتطلب الشفافية والمساءلة والاستعداد لمعالجة المخاوف المشروعة بشأن الوظائف والخصوصية والاضطراب الاقتصادي.

قد يصبح الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف أحد أكثر التقنيات التحويلية في التاريخ. ولكن قبل أن تتمكن من إعادة تشكيل الاقتصاد بشكل كامل، يتعين عليها أولاً أن تكتسب ثقة عامة الناس.

الإفصاح: تم إجراء دراسة ثقة المستهلك المشار إليها أعلاه من قبل شركتي، رؤى وتحليلات الازدهار. هذه هي نفس مجموعة البيانات التي يستخدمها الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة، وهي متاحة من Amazon Web Services وBloomberg ومجموعة بورصة لندن للأوراق المالية لقياس الأداء الاقتصادي.