Lanzarote هو فيضان – هل يمكنك استرداد أموالك في عطلتك؟

في وقت مبكر من يوم الأحد 13 أبريل ، غزارة مطر المنازل والطرق المدمرة في Lanzaroteإجبار الحكومة على إعلان حالة الطوارئ.

شهد الطوفان 2.4 بوصة من المطر يسقط في ساعتين بين عشية وضحاها ، و مياه الفيضان تسببت في غمر المنازل بأكثر من 150 حوادث في كوستا تيجويز و 70 في أريريكفيس ، و San Bartolomé تضرر بشكل سيء.

بينما تم رفع حالة الطوارئ يوم الأحد ، مكتب الكومنولث والتنمية الأجنبي (FCDO) أصدر أ تحذير السفر في 13 أبريل ، تقديم المشورة لأي شخص يسافر إلى Lanzarote للامتثال للتوجيهات الصادرة عن السلطات المحلية.

وأضاف: “الخدمات في جميع أنحاء الجزيرة تتأثر. بعض الفنادق حاليا بدون قوة. تتأثر بعض الطرق حاليًا بالطين.

إسبانيا لا يزال لديه طقس تحذيرات في مكانها حتى يوم الثلاثاء ، لذلك إذا كنت تفكر في إلغاء عطلتك إلى الجزيرة الإسبانية ، فما هي حقوقك؟

هل يمكنني الاسترداد إذا ألغيت عطلتي بسبب الفيضانات؟

إذا كنت قد أخرجت تأمين السفر وأنت تنظر الآن إلى الفيضانات وتفكر في أنك قد تمنح عطلتك تفوت – قد يحق لك الحصول على بعض المال.

يجب تضمين الفيضان تحت تغطية الكوارث الطبيعية (على الرغم من أنه يختلف بين شركات التأمين ، لذا تحقق من سياستك) ولكن هذا يأتي مع صيد كبير.

لن يدفع تأمين السفر إلا مقابل إلغاء العطلات إذا كان FCDO ينصح بعدم أي شيء سوى السفر الأساسي إلى وجهة عطلتك.

يطلب بعض مقدمي الخدمات أيضًا من السلطات المحلية أو الوطنية ذكر أنه من غير الآمن السفر إلى هناك. إذا كان مزود عطلتك أو شركة الطيران يعمل هناك كالمعتاد ولا توجد استشارات ، فلن تحصل على أي غطاء للإلغاء.

وفق gocompare.com، يجب أن تنظر إلى قسم “الإلغاء والتقليل” في سياستك ، حيث يمكن أن يساعد ذلك في إلغاء أو قطع رحلة قصيرة بسبب الطقس القاسي.

هناك سبب آخر قد لا يغطيك تأمين السفر الخاص بك أيضًا. إذا تم توقع الطقس القاسي للمنطقة قبل لقد حجزت عطلتك وقبل أن تخرج بوليصة التأمين الخاصة بك ، لن يتم تغطيتك لأحداث “متوقعة”.

في الأساس ، إذا كنت تعرف أن الطقس سيكون سيئًا ولكن حجزه على أي حال – فلن تحصل على استردادك.

الإلغاء وعطلات الحزمة مقابل العطلات المستقلة

إذا الخاص بك عطلة العطلة يقوم المشغل بإلغاء عطلتك ، تقع على عاتقها مسؤولية تعويضك عن أي أجزاء من العطلة التي حجزتها من خلالها.

يمكن أن يشمل ذلك الرحلات الجوية والإقامة والأنشطة ، ولكن ليس أي شيء حجزته خارج تلك الحزمة.

قد يكون التأمين على السفر قادرًا على تعويضك عن الأشياء التي حجزتها بشكل مستقل ، بسبب تغطية الإلغاء إذا انتهت عطلة الحزمة الخاصة بك. هذا يعتمد على سياستك.

إذا كنت قد حجزت عطلتك دون أي مزودي حزمة العطلات ، فإن الأمور تصبح صعبة بعض الشيء.

في المملكة المتحدة ، لا تحتاج شركات الطيران إلى تعويضك عن الرحلات الجوية الملغاة أو المتأخرة إذا كان ذلك بسبب عوامل خارج سيطرتها – مثل الفيضانات. ومع ذلك ، قد يُطلب منهم مساعدتك في إعادة حجز سفرك ، لذا تحقق قبل تقديم مطالبة تأمين.

يمكنك أيضًا المطالبة بتأمين السفر الخاص بك للأنشطة الملغاة والإقامة إذا كان FCDO قد نصحت بعدم السفر إلى وجهة عطلتك.

عمليات الإخلاء

إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتصويره في الحدث غير المتوقع مثل الفيضان ، فإليك ما يمكنك ولا يمكنك المطالبة به.

يجب أن يغطيك تأمين السفر إذا تم تقديم نصيحة من قبل FCDO بعدم السفر وتحتاج إلى إخلاء البلاد ، ولكن ليس إذا كنت يتم إجلاؤها محليًا فقط وإلغاء الأنشطة أو الإقامة المحجوزة في مكان آخر.

إذا كنت مسافرًا بشكل مستقل ، فستكون مسؤولاً عن العثور على أماكن إقامة في حالات الطوارئ والرحلات الجوية الخاصة بك ، ولن تتعرض لك من قبل شركة الطيران إذا تأخرت رحلتك أو ترتكز على الكارثة الطبيعية.

لكن يجب أن يجدوا أنك تسافر بديلاً إلى الوطن إذا تم إلغاء رحلتك إلى المنزل أو تأخيرها بشكل كبير ، بالإضافة إلى تزويدك بالطعام والشراب إذا كان هناك تأخير في رحلتك البديلة من أو من مطار المملكة المتحدة.

قد يكون هذا في شكل قسائم طعام أو سيطلبون منك الاحتفاظ بالإيصالات لأي ضرورات تشتريها في المطار أثناء تأخرت الرحلة، حتى تتمكن من المطالبة بالمال.

إذا تأخرت بين عشية وضحاها ، فإن شركة الطيران مطلوبة لمنحك الإقامة. ما هو أكثر من ذلك ، هو إذا تأخرت لأكثر من يوم ، فقد تتمكن أيضًا من المطالبة بوليمة تأمين السفر الخاصة بك.

هل لديك قصة لمشاركتها؟

تواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].

أكثر: وجهة العطلات “الساحرة” في إيطاليا والتي تكون أرخص 6 مرات من سردينيا

أكثر: أبي البريطاني ، 29 عامًا ، “يسقط البراز” ويموت على أيله في بينيدرورم

أكثر: تكشف الخريطة عن المكان الذي ستضرب فيه أمطار غزيرة المملكة المتحدة قبل عطلة عيد الفصح