شهدت أم لطفلين حزنًا على وفاة كلبها يتفاقم بعد أن فقدت شركة توصيل رماده وياقته.
شهدت ليزا روني، التي تعيش في فورفار، اسكتلندا، وفاة حبيبها لابرادور ميلو الشهر الماضي.
بعد وفاة حيوانها الأليف، رتبت الفتاة البالغة من العمر 35 عامًا لحرق الجثة وخططت للاحتفاظ برماده لقيمتها العاطفية.
حتى أن السيدة روني اشترت جرة مصنوعة خصيصًا لحمل رماد ميلو مقابل 75 جنيهًا إسترلينيًا من شركة في مانسفيلد.
ومع ذلك، فقد عانت الآن من وجع قلب مزدوج بعد أن أبلغت شركة توصيل الطرود تلك يورو فقدت رماد حيوانها الأليف، بالإضافة إلى طوقه وكرته المفضلة.
أرسل صانعو الجرة الطرد الذي يحتوي على رماد ميلو مع سعاة التسليم المتعقبين، لكن إيفري أخطأ في وضع العنصر ووضع علامة عليه على أنه “مفقود”.
تم وضع الجرة في الأصل في خزانة آمنة في مانسفيلد في 27 ديسمبر/كانون الأول، حيث كان إيفري يجمعها وينقلها إلى السيدة روني في اسكتلندا.
ولكن الآن، بعد مرور أكثر من أسبوعين، اختفت الحزمة دون أن تترك أثرا، وتم إجراء آخر مسح لها في منشأة إيفري في 2 يناير.
شهدت ليزا روني، التي تعيش في فورفار، اسكتلندا، وفاة حبيبها لابرادور ميلو الشهر الماضي
بعد وفاة حيوانها الأليف، رتبت السيدة روني لحرق جثته وخططت للاحتفاظ برماده لقيمته العاطفية.
اشترت السيدة روني جرة مصنوعة خصيصًا لحمل رماد ميلو مقابل 75 جنيهًا إسترلينيًا من شركة في مانسفيلد.
وفي حديثها عن الدمار الذي تعرضت له، شاركت الأم لطفلين كيف أن الحادث جعلها تشعر “بالغثيان في معدتها”.
“لقد كنت منزعجة جدًا لأن ابني لم يعد إلى المنزل، لكن ذلك تحول الآن إلى غضب.
وقالت روني: “لا يمكن أن تختفي الحزمة المتعقبة بهذه البساطة، فأين اختفت؟”.
وبعد الاتصال بصانع الجرة، استعادت السيدة روني كامل المبلغ، على الرغم من أنها قالت إن اللوم يجب أن يقع على عاتق إيفري، وليس البائع.
قالت ليزا: “أنا أصدق بشدة أن السيدة التي كانت مستاءة حقًا وأعادت لي المال”.
وأضاف عاشق الكلاب الحزين: “لقد فقدت إيفري هذا الشيء بطريقة ما وأخذت كل الذكريات التي كانت لدي عن ابني الثمين.
“إنهم في حالة من الفوضى الكاملة.”
“لقد اختفى رماد ميلو للتو وكل ما يستطيع إيفري قوله هو أنهم آسفون ولن يحدث ذلك مرة أخرى… إيفري دمر كل شيء”.
تم وضع الجرة في الأصل في خزانة آمنة في مانسفيلد في 27 ديسمبر حيث سيقوم إيفري بعد ذلك بجمعها ونقلها إلى السيدة روني في اسكتلندا.
بعد الاتصال بإيفري بشأن وضع رماد ميلو في غير مكانه، تلقت السيدة روني ردًا عبر البريد الإلكتروني في وقت سابق من هذا الأسبوع، حيث قبلت الشركة أن الطرد أصبح الآن “مفقودًا”.
ذكرت رسالة البريد الإلكتروني أنه تم إجراء بحث في مستودع إيفري الفرعي ولكن لم يتم العثور على جرة وأنه “نظرًا لطول الوقت الذي انقضى منذ آخر عملية فحص لها، يجب أن نعتبر هذا الطرد في عداد المفقودين”.
ومضت شركة البريد السريع في الاعتذار، وقالت إنها تتفهم إحباط السيدة روني.
وجاء في الرسالة الإلكترونية: “هذا الكثير لنخسره ولا يمكن تعويضه، سأشعر بنفس الشعور لو كنت في مكانك”.
وأضاف: “سنقوم بالتحقيق في هذا الأمر بشكل أكبر لمحاولة منع حدوث ذلك مرة أخرى في المستقبل”.
قامت صحيفة MailOnline سابقًا بتأريخ قصص الرعب الأخرى لعملاء Evri، بما في ذلك رجل فقد هاتفه ثم تم التحقيق معه بتهمة الاحتيال وموظف الشركة الذي تم القبض عليه بدس كلب العميل بالممسحة.
اتصلت MailOnline بإيفري للتعليق.
