زُعم أن راكبًا غاضبًا ألقا وسادات صحية متسخة في موظفي تسجيل الوصول في المطار عندما تم رفضها ركوب رحلتها إلى المملكة المتحدة.
طارت غلوريا أوميسور من مسقط رأسها في لاغوس ، نيجيريا، إلى مطار جومو كينياتا الدولي في نيروبي لرحلتها الطويلة إلى مانشستر يوم الاثنين.
أثناء تسجيل الوصول ، أخبر موظفو شركة الطيران غلوريا أنها لم يكن لديها تأشيرة شنغن المطلوبة للدخول فرنسا، كما حجزت توقف في باريس قبل الرحلة إلى بريطانيا.
عرضت على طريق بديل هبوط في لندن لكن غلوريا ، زُعم أن هبوطًا إلى “Recoing Rage” ، وهم يصرخون على موظفي العداد الذين حاولوا الهادئة خلال Tirade.
انتهى الراكب الغاضب في نهاية المطاف برفض الصعود إلى الطائرة وتم ترحيله إلى كينيا ، وفقدان تكلفة تذاكرها أمام فرنسا ومانشستر وكذلك حجز فندقها.
تُظهر اللقطات اللحظة المتوترة في مكتب تسجيل الوصول بينما واجه الراكب موظفي الطيران.
بعد الحجة الساخنة ، زعم أن الراكب ألقى وسادة الحيض الملطخة بالدماء ، والتي هبطت على المنضدة ثم سقطت على الأرض. وينظر إلى ملقى على الأرض في نهاية المقطع.
زُعم أن راكبًا غاضبًا مملوءًا بالمملكة المتحدة ألقى منصات صحية ملطخة بالدماء في موظفي تسجيل الوصول في المطار عندما تم رفضها على متن رحلتها
تظهر لقطات اللحظة المتوترة التي واجهها الراكب مكتب تسجيل الوصول بعد أن أُبلغت أنها غير قادرة على القيام بتوقف في فرنسا
في الفيديو ، يمكن سماع الراكب وهو يصرخ: “سوف تقدم لي منشفة صحية. لا يمكنك أخذ هاتفي. لا يمكنك أخذ هاتفي.
“سأتحدث مع وزير المالية في نيجيريا ، سترى”.
ومع ذلك ، فإن موظفي شركة الطيران الغاضبة يصرخ عليها ، ويطلب منها أن “استدعاء رئيس نيجيريا. اتصل برئيس نيجيريا.
لن تطير على الخطوط الجوية الكينية. لن تدخل شركة الطيران الخاصة بنا مرة أخرى. اتصل بردتك. اتصل بالرئيس النيجيري.
لن نقدم لك أي شيء. أنت لن تطير على خطوطنا الجوية مرة أخرى.
وقفت غلوريا على أرضها وطالب مرة أخرى بمنشفة صحية ، مدخنة في الـ 17 ساعة التي تمت إضافتها إلى الرحلة إذا أخذت عرض شركة الطيران لتسليمها إلى لندن بدلاً من ذلك.
دافعت الخطوط الجوية في كينيا عن إجراءها وقالت في بيان أنها عرضت على غلوريا “بديلاً سخياً” لأنها لم يكن لديها تأشيرة.
قال حامل العلم: “غير راضٍ عن هذا الخيار ، طالب الضيف بالإقامة ، والتي لا توفرها Kenya Airways في الحالات التي يتم فيها رفض الصعود بسبب متطلبات التأشيرة.
تظهر الصورة عامل المطار يتجادل مع الراكب الصعب
وصل الشجار إلى نقطة انهيار عندما ألقى الراكب وسادة صحية في عامل الطيران ، وهي لحظة لم يتم التقاطها على الفيديو
انتهى الراكب الغاضب في نهاية المطاف برفض الصعود إلى الصعود إلى كينيا ، وفقدان تكلفة تذاكرها أمام فرنسا ومانشستر وكذلك حجز فندقها
في نهاية الفيديو ، يمكن رؤية الوسادة الصحية على الأرض
“تقع على عاتق الركاب مسؤولية التأكد من أن لديهم الوثائق اللازمة لرحلتهم.
في منعطف محزن للأحداث ، لجأ الضيف إلى سلوك غير لائق عن طريق إزالة ورمي ثلاث وسادات صحية مستعملة على موظفينا.
نحن ندين بشدة مثل هذا السلوك. على الرغم من أننا نظل ملتزمًا بتقديم خدمة استثنائية ، فإننا نتوقع أن تستند جميع التفاعلات إلى الاحترام المتبادل. يستحق موظفونا العمل في بيئة آمنة وكريمة ، ونحن لا نتسامح مع أي إساءة من موظفينا أو ضيوفنا.
بعد الحادث ، عقد المتحدث باسم هيئة الطيران المدني النيجيري مايكل آشيموغو اجتماعًا مع ممثلي الخطوط الجوية الكينية ووافق على ترحيل غلوريا إلى نيجيريا في 3 فبراير.
وقال المتحدث: ‘في مناقشتنا مع مدير المحطة ، سيتم نقل الراكب إلى نيجيريا الليلة. هذا مقبول من جميع الأطراف.
