ومن المقرر أن يستقل مئات الركاب أ الخطوط الجوية البريطانية رحلة من لندن إلى بروكسل، عانوا من الحزن صباح يوم الاثنين بعد أن قام أحد أفراد الطاقم عن طريق الخطأ بتنشيط شريحة الطوارئ.
أدى الخطأ، الذي تسبب في تأخير طويل ومن المرجح أن كلف شركة الطيران حوالي 100 ألف جنيه إسترليني، إلى إخراج طائرة إيرباص A321 من الخدمة.
ولم يكن هناك ركاب على متن الطائرة في ذلك الوقت.
وحضرت خدمات الطوارئ إلى مكان الحادث كإجراء احترازي، بما يتماشى مع الممارسة المعتادة.
وتسبب الحادث في تأخير لمدة ثلاث ساعات قبل دخول طائرة أخرى إلى الخدمة في رحلة مدتها ساعة و15 دقيقة إلى بلجيكا.
“لم يكن أحد أفراد الطاقم يفكر، وارتكب أبسط الأخطاء من خلال نشر شريحة الطوارئ أثناء تواجده على الأرض مطار هيثرو“، المصدر قال الشمس.
“إنه خطأ لا يقل عن 100.000 جنيه إسترليني وتسبب في توقف الخدمات لبقية اليوم.”
“هذا الخطأ ليس من السهل ارتكابه، فهو حقًا أمر لا يمكن تصديقه. يتم تدريب الموظفين على معرفة الأساسيات.
وقالت الخطوط الجوية البريطانية في بيان إنها اعتذرت للمسافرين.
أدى النشر الخاطئ لشريحة الطوارئ على خدمة الخطوط الجوية البريطانية المقرر أن تطير من لندن إلى بروكسل يوم الاثنين إلى تأخير لمدة ثلاث ساعات
وبينما لم يكن هناك أي ركاب على متن الطائرة، حضرت خدمات الطوارئ إلى مكان الحادث كإجراء احترازي، بما يتماشى مع الممارسة المعتادة
تهبط رحلة الخطوط الجوية البريطانية في مطار هيثرو. ووقع حادث مماثل لشركة الطيران العام الماضي، عندما قام قبطان رحلة متجهة إلى رومانيا عن غير قصد بفتح شريحة الطوارئ قبل الإقلاع
وقالت الشركة: “لقد اعتذرنا للعملاء عن التأخير وعملت فرقنا جاهدة لترتيب طائرة بديلة حتى يتمكن العملاء من السفر معنا كما هو مخطط له”.
وأظهرت لقطات فيديو للحادث وقوف الشرطة وخدمات الإطفاء إلى جانب الطائرة، مع تعليق الشريحة المنتفخة من جانب جسم الطائرة.
تعد إعادة تعبئة شرائح الإخلاء عملاً مكلفًا، ويتطلب الإصلاح وإعادة التثبيت واختبارات السلامة.
وفقًا لخبراء الطيران، فإن حالات الفشل تكون دائمًا تقريبًا نتيجة لخطأ بشري.
والحادث الأخير هو الثاني من نوعه الذي تتعرض له الخطوط الجوية البريطانية خلال العام الماضي.
في فبراير الماضي، قائد رحلة الخطوط الجوية البريطانية إلى رومانيا نشرت عن غير قصد شريحة الطوارئ قبل الإقلاع، مما تسبب في تأخير مماثل.
