يتم انتقاد مالك متجر الأسماك والرقائق بعد ظهوره من ردوده الفموية على مراجعات النجوم الواحدة … لكنه يقول إن هناك المزيد للقصة

تم انتقاد مالك متجر للأسماك والرقائق لتركه دربًا من الردود الفموية للعملاء الذين يجرؤون على إعطاء مراجعات سلبية لمتجر الوجبات الجاهزة.

جولد كوست يصف Chippie الأسماك والبطاطا المطبوخة نفسها على أنها مطعم محبوب يقع في قلب Broadbeach ، كوينزلاند، أستراليا.

ولكن تم استدعاء مالك متجر Sunny Chandra لإلقاء الإهانات استجابةً لمراجعات النجوم الواحدة التي تشكو من جودة الطعام وخدمته.

دافع السيد تشاندرا عن أفعاله وأخبر ديلي ميل أستراليا أنه يعتقد أن المراجعات كانت تتخلى عنهم من قبل العملاء المزيفين وأنه كان لديه ما يكفي منها.

قال أحد المراجعين إنهم أصيبوا بخيبة أمل فائقة “وادعوا أنهم تم فرضهم على الشحن بعد طلب اثنين من سمك القد والبطاطا ووجبات بيرة مع خمس فطائر البطاطس.

حصلت على 44 دولارًا لما كان محظوظًا إذا كان 10 دولارات من الطعام. لقد كتب السكان المحليون إلى المنطقة ، ولا تتسوق هنا.

ورد السيد تشاندرا من خلال وصف المراجع بـ “F *** Wit” و “صامتة غبية”.

“رقائق COD N البيرة هي 16.99 دولار ، وكل كعكة البطاطا 2 دولار” ، كتب.

تم استدعاء مالك المتجر صني تشاندرا لإلقاء الإهانات استجابة للعملاء غير الراضين

“لقد طلبت 2 وجبات N 5 كعكات البطاطا ، والعودة إلى المدرسة أنت دموي دموي ، عمري 4 سنوات يمكن أن تفعل الرياضيات بشكل أفضل.

“يرجى الذهاب إلى مكان آخر ومعرفة ما تدفعه MF. حتى اثنين من البيرة تساوي أكثر من 10 دولارات أنت غبي.

ادعى مراجعة أخرى أن الطعام كان “أقل من PAR” وأن “النظام قد اتخذ ما يبدو (ليكون) صبي يبلغ من العمر تسع سنوات يدير Till”.

“والرجل (الأب؟) القيام بالطهي كان غير منظم للغاية ،” قرأ.

دعت سيدة له أنها كانت تنتظر ساعة لذلك أرادت استرداد الأموال.

كان رده غاضبًا ، وقحًا وغير مقبول. بعد انتظار طويل ، كان الطعام أقل بكثير من معيار معقول. هذا هو أسوأ مكان واجهته.

أجاب السيد تشاندرا أن المراجع كان “الشخص الأكثر إثارة للاشمئزاز يكتب تعليقًا”.

“نعم ، كان الأب وابنه البالغ من العمر تسع سنوات يعمل في عيد ميلاده لأن الموظفين الآخرين مثلك والذين يرغبون في البقاء في المنزل في اللحظة الأخيرة ولا يعتبر أصحاب عملهم” ، كتب.

تصف الأسماك والبطاطا المطبوخة في “مطعم محبوب” في قلب برودبيتش ، كوينزلاند ، أستراليا “.

يجب أن تكون ممتنًا لأننا على الأقل أبقينا مفتوحًا وخدمتك ؛ القليل من التقدير قد يقطع شوطًا طويلاً خاصة عندما اضطر طفل يبلغ من العمر تسع سنوات إلى ترك أصدقائه وراءهم ويعمل في عيد ميلاده ، وربما يكون ذلك أبعد من فهمك “.

تم إخبار عميل آخر ادعى أنهم انتظروا 45 دقيقة مقابل قطعة من السمك: “لماذا لا تظل في المنزل في المنزل وتناول الطعام مع عائلتك ولا تضطر إلى الصعود للحصول على سمكة”.

قال السيد تشاندرا إنه شارك في الردود الفاضحة لأنه كان في نهاية حبله بعد تلقي سلسلة من “المراجعات المزيفة”.

وقال إنه كان قادرًا على إخبار سجلات الطلب بما إذا كان المراجع قد تناول الطعام بالفعل في متجره – وكانت المراجعات الوهمية سيئة للعمل.

“نبلغ عن تلك التعليقات ولا يحدث شيء. ما هو الخيار الذي لدي ، فقط أجلس هناك وانظر إليه؟ قال شاندرا: “لقد وصلت إلى نقطة حيث سئمت”.

“أنا لا أحاول أن أكون سيئًا أو أي شيء ، لكنني كنت هناك منذ 12 عامًا وأعرف زبائني”.

وأضاف السيد تشاندرا أنه “ليس مقاومًا للرصاص” وقد انزعج من العملاء من وقت لآخر – لكنه أصر على أنه أساء فقط للمراجعين المزيفين.

أدان الأستراليون صراخ السيد شاندرا بعد مشاركة أحدهم إلى رديت.

وقال أحدهم “إنها أسوأ طريقة ممكنة للتعامل مع المراجعات السلبية”.

سخر آخر: “أتمنى أن يطبخ أفضل مما كان عليه.”

وقال آخر: “لكي ترد عمل تجاري على شخص مثل هذا عن أي شيء مجنون”.

قال أحدهم: “أنا صاحب عمل حصل على عدد قليل من المراجعات غير العادلة والظهارة … ولا يمكنني حتى فهم الرد على الناس بهذه الطريقة. من الضروري أن تأخذ الطريق السريع ، والبقاء محترفين ، وليس الانحناء إلى مستواها.

ومع ذلك ، أعرب المستخدمون الآخرون عن تعاطفه مع السيد تشاندرا كمالك تجاري صغير.

وقال أحدهم: “ربما يكافح المتأنق من أجل بذل قصارى جهده والبقاء على قدميه ، ويمكن أن تؤذي مراجعات مثل هذا عمله”.