ورشة عمل بناء في ميدان هيرالد ، نيويورك في 16 سبتمبر 2025.
لايا نيلاكاندان | CNBC
بالنسبة لأصدقاء Cammie Craycroft البالغ من العمر 26 عامًا ، كان نشاط عيد الميلاد المثالي هذا الصيف رحلة جماعية إلى Build-A-Bear ورشة عمل.
قالت Craycroft إنها وصديقاتها نشأوا إلى التجزئة ، والتي تشتهر بمنتج التسوق التجريبي حيث يمكن للعملاء اختيار حيوانهم المحشو ثم اختيار ملابسه وملحقاته والمزيد.
وقال كرايكروفت لـ CNBC “Build-A-Bear يعني الكثير بالنسبة لي. كان لدي الكثير من حفلات أعياد الميلاد في Build-A-Bear”. “إنه حقًا مكان للحنين ، ولدي الكثير من الذكريات السعيدة هناك.”
تستهدف الشركة مؤخرًا البالغين مثل Craycroft حيث تقوم بتنويع محفظتها وتميل إلى الحنين إلى الماضي. على الرغم من الرياح المعاكسة للاقتصاد الكلي ، سجلت الشركة إيرادات قياسية في النصف الأول من السنة المالية 2025 ، حيث بلغت 252.6 مليون دولار ، بزيادة قدرها 12 ٪ عن الفترة التين في العام.
وفي الربع الثاني تقرير الأرباح في نهاية شهر أغسطس ، رفعت متاجر التجزئة نظرتها بعد نجاح استراتيجيات التخفيف من التعريفة الجمركية – وهي زيادة مخزونها في الربع الأول أثناء عملها بموجب افتراض أن التعريفة الجمركية سترفع الأسعار.
ارتفع سهم Build-A-Bear بنسبة 60 ٪ تقريبًا على أساس سنوي ، ويقترب بسرعة من سقف سوق بقيمة 1 مليار دولار ، حتى مع صعوبة تجار التجزئة الآخرين لاستعادة الخسائر من التعريفة الجمركية.
Build-A-Bear Workshop Stock
تأسست الشركة في عام 1997 ، وقد ركزت الشركة على تخطيط السيناريو وضمان أن تبقى علامتها التجارية في جذورها الحنين مع التكيف أيضًا مع البيئة الكلية المتغيرة باستمرار ، وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة شارون برايس جون ، التي تولى الشركة في عام 2013.
على الرغم من أن “نهاية العالم للبيع بالتجزئة” تعني أن تجار التجزئة شهدوا حركة مرور أقل في مراكز التسوق على مدار العقد الماضي ، قال جون إن Build-a-bear تطورت ليكون “أكثر بكثير” من مجرد واجهة متجر. قامت الشركة بتنويع مواقفها خارج مراكز التسوق في سفن الرحلات البحرية ، ومتنزهات التسلية ، والضيافة وأكثر من ذلك.
وقال جون لـ CNBC “إنها تجربة عاطفية لا تنسى حقًا تخلق كمية هائلة من الأسهم”. “تلك المشاعر القوية التي لدى المستهلكين للعلامات التجارية قابلة للامتداد إلى أبعد من تلك التجربة الواحدة.”
مع وجود أكثر من 600 متجر في 32 دولة ، كانت الشركة تستكشف خيارات جديدة لتقديم تجربة التوقيع بطرق مختلفة ، بما في ذلك التوسع مع مجموعة من المتاجر الدولية وإنشاء مجموعة من “الفاصوليا الصغيرة” ، وهي ألعاب أصغر ومحددة مسبقًا.
تُرى الحيوانات المحنطة في ورشة عمل بناء في ميدان هيرالد ، نيويورك في 16 سبتمبر 2025.
لايا نيلاكاندان | CNBC
عزا جون نجاح الشركة إلى استراتيجياتها التطلعية. على الرغم من أن Build-a-bear تستورد “أغلبية شاسعة” لمنتجاتها من الصين وفيتنام ، إلا أن جون إن آثار التعريفة لم تكن جذرية كما كان يمكن أن تكون لأن الشركة خططت للمستقبل.
وقال جون: “النجاح ليس حادثًا ، وغالبًا ما يستغرق الأمر سنوات من التخطيط لتكون قادرًا على التغلب على المواقف الصعبة”.
وأضافت أن نجاح الشركة الأساسي للعلامة التجارية يتجاوز مجرد الحفاظ على الميزانية العمومية.
وقال جون: “القطعة الأخرى هي أنني أعتقد أننا في المكان المناسب في الوقت المناسب”. “هناك الكثير من التخطيط ، ولكن في بعض الأحيان تكون في العصر الصحيح. الهدايا في العصر ،” kidulting “جزء من الزيتجي ، التخصيص جزء من الزيتجي ، والعودة إلى الأمور المريحة هي جزء من الزيت ، والحيوانات المحشو في الزيت في الوقت الحالي.”
وقال محلل DA Davidson كيجان كوكس إن هناك العديد من الأسباب التي شهدت Build-A-Bear النمو حتى مع ظهور البيئة الكلية علامات على الإمكانات التباطؤ الاقتصادي.
وقال كوكس إن أحد العوامل التي تساعد الشركة هي قدرتها على رفع أسعار بعض العناصر دون أن يلاحظها العملاء لأنها تخلق باستمرار منتجات جديدة للالتزام بالاتجاهات الحالية التي يتم تسعيرها بشكل مختلف.
وقال لـ CNBC: “لن يكون هناك مستهلك قادر حقًا على معرفة ذلك ، لأنه لا يوجد منتج مباشر مماثل”. “أعتقد أن هذه استراتيجية جيدة لتخفيف التعريفة الجمركية التي تمثل نوعًا ما في نموذجهم.”
وقال كوكس إن تيار الإيرادات المتنوعة للشركة ، بين المنتجات الجديدة والعلو التركيبة السكانية الجديدة ، ساعدها بشكل كبير على البقاء واقفا على قدميه ونجاحه. قال المحلل إنه يرى “زخمًا” في الشركة ، خاصةً حيث يقوم بتكثيف المخزون قبل موسم العطلات.
تُرى الحيوانات المحنطة في ورشة عمل بناء في ميدان هيرالد ، نيويورك في 16 سبتمبر 2025.
لايا نيلاكاندان | CNBC
وأضاف أن توسعه في المتاجر الدولية كان أداة فعالة بشكل خاص.
وقال كوكس: “في رأيي ، فإن هذه المتاجر هي عائد مرتفع للغاية على رأس المال ، وهناك مدرج كبير للنمو هناك أعتقد أنه بدأ أخيرًا في الظهور في سعر السهم”.
احتضان الحنين
تعد Craycroft وأصدقائها مثالًا رئيسيًا على إحدى الاستراتيجيات الأكثر فعالية للشركة: التسويق للبالغين الذين نشأوا مع العلامة التجارية الأيقونية.
في حفلة عيد ميلاد أفضل صديق لها ، قالت كرايكروفت إنها وأصدقائها جميعهم شعروا كأطفال مرة أخرى – باستثناء هذه المرة ، لقد جاءت مع أبحاث بينتيريست في جمالية تيدي بير المحددة التي ستتطابق مع غرفتها ونمط حياتها.
تم تصميم دبها البني الذهبي ، المسمى Bearett ، مع بيجامات فذبة رمادية ونعال أرنب الأذن.
Build-A-Bear Teddy Bear
الصورة: كاممي كرايكروفت
وقالت: “لقد ذكّرني كل شيء حقًا بمدى حلو هذا وكيف يمكن أن يكون شيئًا يمكنك التواصل معه”. “لكنها أيضًا ممتعة وسخيفة.”
كرايكروفت وصديقاتها ليسوا الوحيدين الذين يميلون إلى العلامة التجارية. بعد صنع تيخوك حول علاقتها البالغة مع شركة الألعاب ، قالت إنها شاهدت معظم وجهات نظرها على الفيديو جاءت من أشخاص يبحثون عن “Build-A-Bear” على التطبيق.
وفقا ل مسح حديث تم إجراء 92 ٪ من البالغين التي أجراها Build-A-Bear ، ما يقرب من 100 ٪ من المجيبين إن الحيوانات المحشوة هي لجميع الأعمار ، وليس فقط الأطفال.
تعتبر الحنين إلى الحنين إلى Build-A-Bear لعملائها الأكبر سناً ، وأولئك الذين يرغبون في الاستمرار في الجيل القادم ، عاملاً هائلاً في المبيعات التي تقود باستمرار ، وفقًا لأستاذ التسويق بجامعة بنسلفانيا أمريكوس ريد.
وقال ريد ، في إشارة إلى الاضطرابات على الإنترنت على محاولة سلسلة المطاعم في إعادة العلامة التجارية“هذا هو أن الحنين يهم ، وأعتقد أنه جزء كبير منه.”
في ما أصبح اقتصادًا “عجزًا عن الانتباه” ، مع وجود عدد كبير من الخيارات المتاحة للمستهلكين في جميع الأوقات ، قال ريد إن قدرة Build-A-Bear على البناء على بصمتها الحالية مع ابتكار وجودها الرقمي والوسائط الاجتماعية ساعدها على الاحتفاظ باهتمامها بين المستهلكين من جميع الأعمار.
وقال ريد إن هوية العلامة التجارية تتشابك مع العملاء بسبب التجربة “الطقسية” المتمثلة في شراء حيوان محشوة في Build-A-Bear ، تصبح هوية العلامة التجارية متشابكة مع العملاء.
وقال ريد: “بينما تكدلك مع تجميع شيء ما وتخصيصه ، فإنك تخلق هذا الامتداد لنفسك بشكل أساسي ، وهذا قوي للغاية”. “ثم تذهب إلى المنزل معها ، ويمكنك التفكير في الأمر والنظر إليها. من الصعب حقًا تكرارها.”
وأضاف ريد أن Build-A-Bear أصبح مثالًا جيدًا على كيفية بناء علامة تجارية بفعالية تخلق علاقات أعمق مع مستهلكيها من الآخرين ، مما يخلق شعورًا بالولاء.
وقال “الضغط من أجل خلق شيء خاص بما يكفي للاختراق من هذا النوع من الاقتصاد في العجز سيكون اختبار الضغط لمن سيكون قادرًا على أن يكون ناجحًا في المستقبل”. “سيكونون أكثر قوة جر.”
