Amrita Bhasin ، مؤسس ومدير تنفيذي في Sotira ، شركة ناشئة B2B تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة على إعادة بيع الفائض في أسواق ثانوية.
ShopTalk
فائض المخزون هو أزمة خفية ، ولكنها مكلفة ،. في كل عام ، فإن مليارات الدولارات من البضائع غير المباعة – من الطعام والمشروبات إلى الملابس – في مدافن النفايات أو في الأسواق المخفضة بعمق ، والتي تؤدي إلى تآكل قيمة العلامة التجارية وتؤذي البيئة.
في 24 عامًا فقط ، يمثل أمريتا بهاسين ، مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة Sotira ، تحديًا للوضع الراهن. تستخدم شركة San Francisco Startup برامج مدفوعة AI لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة تفريغ فائض المخزون في الأسواق الثانوية تكتم بكفاءة ، وبشكل مربح.
عن طريق تحويل النفايات إلى الانتعاش ، تتحول Sotira عكس الخدمات اللوجستية، قطاع من المتوقع أن ينمو من 823 مليار دولار في عام 2024 إلى 3.18 تريليون دولار بحلول عام 2033. إنه نظام ضخم غير مرئي إلى حد كبير يدعم السلع الاستهلاكية في جميع أنحاء العالم.
تبرز رحلة Bhasin أيضًا العقبات التي تواجهها مؤسسو النساء ومؤسسي Gen Z في رأس المال الاستثماري – أي نجاحها المبكر يوضح كيف أن الأصوات الجديدة تعيد تشكيل الصناعات القديمة.
لماذا فائض المخزون يمثل تحديًا بقيمة 3 تريليونات دولار
معظم المتسوقين لا يفكرون في ما يحدث للمنتجات التي لا تبيع أبدًا. ومع ذلك ، كل عام ، يتم ترك تجار التجزئة والعلامات التجارية مع كميات مذهلة من البضائع غير المباعة. في قطاع الأغذية والمشروبات ، غالبًا ما يتم سحب العناصر “المختصرة” التي تحتوي على أقل من ستة أشهر من العمر الافتراضي من الرفوف-على الرغم من أنها صالحة للأكل تمامًا. تتصارع شركات الملابس مع الإنتاج المفرط للنسيج. تواجه ماركات مستحضرات التجميل دوران مستمر في التغليف والاتجاهات.
في كاليفورنيا ، يدفع التشريعات الجديدة مثل SB 1383 (حول النفايات العضوية) و SB 707 (على المنسوجات) الشركات إلى إيجاد حلول أكثر استدامة. المشكلة واضحة: تحتاج الشركات إلى طريقة لاستعادة القيمة من الفائض دون الإضرار بصورتها.
منصة B2B تتحول إلى الفرصة
Billboard Sotira في Times Square.
Sotira هي شركة ناشئة B2B التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة على إعادة بيع المخزون الفائض في أسواق ثانوية.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه Sotira. تأسست في عام 2023 من قبل Bhasin ومؤسسها ، CTO Gary Kwong ، Sotira هو سوق B2B الذي يربط تجار التجزئة والعلامات التجارية مع مشتري السوق الثانوية – محلات البقالة التي تتميز بالفائض ، والمنافآت الإقليمية التي تتخصص في المبالغة. على عكس سلاسل الخصم التي تواجه المستهلك ، فإن هؤلاء المشترين يمتصون حمولة شاحنات من السلع غير المباشرة ، وحماية سلامة العلامة التجارية مع منح المنتجات حياة ثانية.
ما يميز Sotira هو استخدامها للذكاء الاصطناعي لأتمتة عملية قديمة سيئة السمعة. منذ فترة طويلة يتم الهيمنة على الخدمات اللوجستية العكسية من خلال جداول البيانات والمكالمات الهاتفية والمفاوضات اليدوية. تتيح منصة Sotira للموردين تحميل فائض المخزون ، ومطابقةه مع المشترين الذين تم فحصهم ، والتعامل مع الامتثال والمدفوعات – كل ذلك بدون بناء مستودعات أو شاحنات.
لقد فاز النموذج بالفعل بالجر عبر قطاعات متعددة. بدأت Sotira بالطعام والمشروبات ، ثم توسعت إلى الصحة والعافية ومستحضرات التجميل. الملابس ، مع تصنيفاتها المعقدة والمخاطر البيئية العالية ، هي الحدود التالية.
يقول العملاء إن الفرق ملموس. وقال Yash Banthia ، مؤسس شركة TRU للمشروبات: “لقد تراكمنا Overstock في Tru بسبب تحديات التنبؤ … والتحولات في أداء التجزئة”. “ربط Overstock رأس المال ولكنه أضاف أيضًا تكاليف تدريجية ، مما يجعلها مشكلة ملحة. قررنا في النهاية شراكة مع Sotira لأنهم قدموا حلًا مخصصًا يتماشى مع احتياجاتنا. بفضل Sotira ، قمنا بحل تحدياتنا المبالغة بشكل أكثر استراتيجية وكفاءة مما كنا نأمل”.
يوافق خبراء الصناعة. وقال توني Sciarrotta ، المدير التنفيذي لجمعية الخدمات اللوجستية العكسية: “Sotira هو حل مبتكر يحرك AI-A-A-AFREACTERSARES و CONSTER CAFFICATION لتجار التجزئة والموزعين والعلامات التجارية لبيع العوائد والتجاوز دون المساومة على سلامة العلامة التجارية”. “الشركة في وضع جيد لمساعدة الشركات على خفض تكاليفها مع زيادة معدلات الاسترداد ، والمجالات التي تكون هناك حاجة إليها في سوق اللوجستيات العكسية.”
يرى المستثمرون الفرصة أيضًا. وقال كريس هوارد ، مؤسس طقوس كابيتال: “تعالج Sotira واحدة من أكثر المشكلات التي يتم تجاهلها ومكلفة في التجارة – Surplus”. “في مساحة تعثرت بسبب عدم الكفاءة واللوجستيات التي عفا عليها الزمن ، تقوم Sotira ببناء طبقة البنية التحتية لإلغاء تأمين السيولة وتقليل النفايات وتحويل مركز التكلفة إلى ميزة تنافسية.”
تحيز تمويل VC يجتمع Gen Z قيادة
أمريتا بهاسين ، مؤسسة ومدير تنفيذي في سوتيرا مع كأسها الأول في مؤتمر 2025 ShopTalk.
Sotira هي شركة ناشئة B2B التي تستخدم برنامجًا يحركه AI لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة على إعادة بيع المخزون الفائض في أسواق ثانوية ،
تم تشكيل مسار Bhasin ريادة الأعمال بقدر العقبات كما هو الحال مع الفرصة. جمعت 2.2 مليون دولار في أوائل عام 2025 ، لكن العملية أكدت على الحواجز التي تواجهها مؤسسات الإناث.
يناسب فريقها المؤسس المختلط بين الجنسين المظهر الجانبي الذي حصل 21.6 ٪ من دولارات المشروع في عام 2024 ، لكنها في كثير من الأحيان فرضت التبرعات وحدها. وقد ترك ذلك شعورها أشبه بمؤسسة منفردة – فئة حصلت على 2.1 ٪ فقط من رأس المال الاستثماري. يوضح الأبحاث التي أجراها دانا كانزي لماذا: يطرح الرجال في كثير من الأحيان على أسئلة موجهة نحو الترويج (“كيف ستنمو؟”) ، في حين أن نساء ميدان تلك الموجهة نحو الوقاية (“كيف ستتجنب الفشل؟”). شهدت بهاسين الفجوة مباشرة.
المفارقة هي أن مؤسسات النساء يميلون إلى التفوق على أقرانهن الذكور. وجد تقرير عام 2025 من صندوق مؤسسات الإناث أن الشركات الناشئة التي تقودها الإناث قد ولدت 78 سنتًا من الإيرادات لكل دولار تم جمعه، بالمقارنة مع 31 سنتًا فقط للشركات الناشئة التي تم تأسيسها الذكور. كما أحرقوا 15 ٪ أقل من رأس المال. الدراسات التي أجراها Capital Capital و Boston Consulting Group صدى تلك النتائج.
بالنسبة إلى Bhasin ، تحد آخر هو العمر. في الرابعة والعشرين من عمرها ، وهي واحدة من أصغر المديرين التنفيذيين في صناعة سلسلة التوريد – وهو قطاع “مدرسة قديمة” لا يزال يهيمن عليه الرجال في الخمسينيات والستينيات من العمر. في وقت مبكر ، كانت تشعر بالقلق من رفضها لشبابها. لكنها سرعان ما أدركت أن وجهة نظر جيلها هي ميزة تنافسية.
عندما تمت دعوتها للتحدث في مؤتمر لوجستيات حول التعريفات ، تضمنت لقطات Tiktok من المستهلكين Gen Z محبطًا بسبب واجبات غير متوقعة على الموضة السريعة. صدى العرض التقديمي مع جمهور من كبار السن من المديرين التنفيذيين الذين نادراً ما يواجهون هذه الأفكار. “عمري هو رصيد” ، أوضحت. “إن صناعتنا موجودة لخدمة المستهلكين ، وجيلي هو الموجة التالية من المشترين. تحتاج الشركات إلى فهمنا.”
لماذا يحتاج مستقبل اللوجستيات إلى مؤسسين متنوعة
قد لا تكون الخدمات اللوجستية العكسية براقة ، لكنها تلامس كل جانب من جوانب الحياة الحديثة تقريبًا – من حزم الأمازون إلى الإمدادات الصيدلانية. من المهم للغاية أن تظل الصناعة عالقة في الأنظمة القديمة التي تضيع المال وتلويث الكوكب.
يشير نجاح سوتيرا المبكر إلى أن التغيير ممكن. باستخدام الذكاء الاصطناعى لأتمتة الإدارة الفائضة ، تقوم بدء التشغيل بإنشاء الانتعاش المالي للشركات ، وتقليل الأضرار البيئية ، وفتح فرص جديدة في سوق بمليارات الدولارات.
لكن القصة الأكبر هي من يقود هذا التغيير. يوضح صعود Bhasin كيف يمكن للنساء والشباب أن يقتحم الصناعات التي تعتبر منذ فترة طويلة خارج الحدود. إن وجهة نظرها كامرأة ملونة في القطاع الذي يهيمن عليه الذكور ليس فقط ملهمة-إنه يعيد تشكيل كيف تفكر الصناعة في الابتكار والشمول والاستدامة.
إذا تمكن طفل يبلغ من العمر 24 عامًا من إعادة تصور العمود الفقري للتجارة العالمية ، فربما تكون الصناعات الراسخة الأخرى جاهزة للتحول أيضًا. وكما يثبت Sotira ، فإن حل مشكلة الفائض لا يتعلق فقط بالهدف – إنه يتعلق بفتح قيمة جديدة وبناء اقتصاد أكثر استدامة.
