هل يمكنك مساعدتي في الحصول على 10000 جنيه إسترليني مستحق لي من قبل مزود الرعاية للرعاية رعاية مقاطعة ليسترشاير؟
كان زوجي مقيمًا في أحد دور العناية به قبل وفاته في يونيو من العام الماضي. نظرًا لأن مدخراتنا قد انخفضت إلى الحد من عتبة الحكومة للرعاية التي تمولها ذاتيًا ، فقد وافقت السلطة المحلية على دفع تكلفة 5000 جنيه إسترليني في الشهر. ومع ذلك ، بحلول الوقت الذي أكمل فيه تقييمها في مايو الماضي ، اضطررت إلى دفع خمسة أشهر أخرى من الرسوم بنفسي.
أرسل المجلس دفعة خلفية لتلك الأشهر المؤهلة إلى رعاية مقاطعة ليسترشاير ، والتي كان من المفترض أن ترد لي 23000 جنيه إسترليني الذي دفعته. لقد دفع لي في النهاية 13000 جنيه إسترليني لكني لم أتلق أي شيء منذ أكتوبر. كلما اتصلت بالشركة ، يزعمون دائمًا أن الدفعة التالية “وشيكة” أو تم دفعها عندما لا يكون ذلك.
JH ، ليسترشاير
هذا ضغوط مالية وعاطفية كان يمكن أن تفعلها بدون حزن لزوجك. في آخر رسالة تأكد لك أن الرصيد سيتم دفعه بحلول عشية عيد الميلاد (لم يكن كذلك) ، ألقت Leicestershire County Care ، والتي تعد جزءًا من مجموعة Johnson Care ، باللوم على “تراكم مهم” للتأخير. تم إرسال 5000 جنيه إسترليني آخر إليك بعد الاتصال بي في يناير ، ولكن لم يكن هناك أي كلمة من 5000 جنيه إسترليني. تدير الشركة 12 منزل رعاية في ليسترشاير ، لذلك كم عدد العائلات الأخرى التي تأثرت. لم يكن هناك إجابة.
موقف جونسون كير هو متعجرف بشكل مذهل. رفضت التعليق بخلاف القول إنها تستعرض الحالات داخليًا وستكون “توصيل النتيجة” لك. جربت المجلس ، الذي يتم حجب أمواله من قبل الشركة. وقالت إنها ستعمل مع جونسون لضمان تحويل الأموال. مرت أربعة أسابيع. لم يحدث شيء. لقد هزت أقفاص المجلس والمزود ، وأخيراً ، في نهاية فبراير وثمانية أشهر متأخرة ، وصلت الدفعة الأخيرة.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. قم بتضمين عنوان ورقم الهاتف. يخضع التقديم والنشر لشروطنا وأحكامنا
