تريد شركة Ryanair وضع حد أقصى لمشروبين كحوليين في المطارات، حيث أصدرت شركة الطيران مزيدًا من التفاصيل حول الإجراء القانوني لاسترداد 15000 يورو (12615 جنيهًا إسترلينيًا) من التكاليف المتعلقة بعملية تحويل قالت إنها ناجمة عن راكب مزعوم.
دعت شركة الطيران السلطات الأوروبية إلى فرض قيود جديدة على الكحول لمنع الركاب من السكر قبل ركوب الطائرة.
تحتفظ شركات الطيران بالحق في رفض صعود أي شخص تعتبره مخمورا بشكل مفرط. ومع ذلك، تريد شركة Ryanair الآن أن تطلب المطارات إظهار بطاقات الصعود إلى الطائرة عندما يقوم المسافرون بشراء المشروبات الكحولية في بارات وحانات المطار كما هو الحال في المتاجر الحرة.
“نحن لا نفهم لماذا لا يقتصر الركاب في المطارات على تناول مشروبين كحوليين (باستخدام بطاقة الصعود إلى الطائرة بنفس الطريقة التي يحدون بها من المبيعات المعفاة من الرسوم الجمركية)، لأن هذا من شأنه أن يؤدي إلى سلوك أكثر أمانًا وأفضل للركاب على متن الطائرات، وأكثر أمانًا قالت شركة الطيران يوم الاثنين: “تجربة السفر للركاب وأفراد الطاقم في جميع أنحاء أوروبا”.
وأضافت: “أثناء تأخير الرحلات، يستهلك الركاب كميات كبيرة من الكحول في المطارات دون أي قيود على الشراء أو الاستهلاك”.
كشفت شركة Ryanair هذا الشهر أنها رفعت دعوى قضائية ضد راكب مجهول مقابل 15000 يورو في محاولة لاسترداد التكاليف عندما تم إعادة توجيه الرحلة من دبلن إلى لانزاروت إلى بورتو في أبريل الماضي.
وفي قضيتها المرفوعة ضد هذا الشخص أمام المحاكم الأيرلندية، تطالب شركة الطيران بمبلغ 7000 يورو لتغطية تكاليف الفندق لـ 160 راكبًا وطاقمًا، و2500 يورو رسوم الهبوط والمناولة في المطار البرتغالي، و1800 يورو تكلفة استبدال الطاقم بسبب من القيود المفروضة على ساعات الطيران.
تطالب شركة Ryanair أيضًا الراكب بتغطية 800 يورو لتغطية تكاليف الوقود الزائدة، و750 يورو كخسارة في المبيعات على متن الطائرة، و2500 يورو كرسوم قانونية برتغالية.
وقالت شركة الطيران: “لم يكن من الممكن تكبد أي من هذه التكاليف لو لم يقم هذا الراكب المزعج بتحويل مساره إلى بورتو”.
يحق لأطقم الطائرات بالفعل عدم تقديم المشروبات الكحولية للركاب، لكن شركة Ryanair تبحث الآن عن حدود قانونية في المطارات في جميع أنحاء أوروبا حيث تقوم شركة الطيران بتشغيل 3600 رحلة يوميًا في 37 دولة.
وقالت: “لقد حان الوقت لأن تتخذ سلطات الاتحاد الأوروبي إجراءات للحد من بيع الكحول في المطارات”.
بعد الترويج للنشرة الإخبارية
تبيع معظم المطارات في أوروبا المشروبات الكحولية، حيث تقدم المطارات البريطانية مجموعة من الحانات الراقية.
يزعم موظفو شركة Ryanair أن المشكلة لا تكمن في الركاب الذين يشربون على متن الطائرة، بل في أولئك الذين يسكرون في المطار، ويبدو أنهم تحت السيطرة عندما يصعدون على متن الطائرة ثم يصبحون جامحين أثناء الرحلة.
وبعد تحويل رحلة لانزاروت العام الماضي، اتخذت شركة الطيران إجراءات قانونية في البرتغال، لكن سلطات الادعاء البرتغالية قضت بأنه نظرًا لأن الطائرة والراكب إيرلنديين، فيجب النظر في القضية في دبلن.
“لذلك تتخذ شركة Ryanair دعوى مدنية ضد هذا الراكب في المحاكم الأيرلندية لاسترداد هذه التكاليف، التي تم تكبدها كليًا وحصريًا نتيجة لسلوك الراكب التخريبي، والذي لم يتسبب في تحويل مسار الرحلة فحسب، بل تسبب في قضاء ليلة في بورتو لأكثر من 160 دقيقة.” وقالت شركة الطيران “الركاب وستة من أفراد الطاقم والطائرة العاملة”.
