أعلنت أكبر شركة طيران في الهند يوم الاثنين أن ابتداءً من يوم الثلاثاء (15 أبريل) ، ستعمل جميع رحلاتها التي كانت تعمل من محطة 2 (T2) في مطار إنديرا غاندي الدولي (IGIA) في دلهي الآن من المحطة 1 (T1).
مع هذا التغيير ، سيتم التعامل مع رحلات النيلي من كل من T1 والمحطة 3 (T3) ، كما أكدت شركة الطيران.
وقالت شركة الطيران في بيان “مع تنفيذ هذا التغيير ، ستعمل النيلي الآن من المحطة 1 والمحطة 3 من مطار إنديرا غاندي الدولي ، نيودلهي”.
وتأتي هذه الخطوة بعد أن قرر مطار دلهي الدولي المحدود (DIAL) إغلاق المحطة 2 للحصول على أعمال الصيانة الرئيسية وترقية المدرج.
كجزء من خطة تجديد البنية التحتية ، سيظل T2 غير عملي للأربعة إلى الستة أشهر القادمة. خلال هذه الفترة ، طُلب من شركات الطيران تحويل عملياتها إلى T1 و T3.
وقالت هيئة المطار في وقت سابق إن العمل من المحتمل أن يكتمل بحلول الربع المالي من السنة المالية المقبلة.
لتقليل الاضطراب والارتباك ، أصدر النيلي استشاريًا لجميع الركاب. قالت شركة الطيران إنها تُبلغ العملاء ووكلاء السفر بشكل استباقي من خلال الرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني.
كما حث المسافرين على استرداد PNR على موقع INDIGO أو تطبيق الهاتف المحمول للتحقق من أحدث محطة وطيران قبل التوجه إلى المطار.
وقال إنديجو: “في ضوء نشاط الصيانة المخطط له ، تم الآن إعادة تعيين الرحلات الجوية التي كانت مقررة سابقًا من Delhi Terminal 2 إلى المحطة 1 ابتداءً من 15 أبريل 2025”.
وأضاف “نطلب منك التحقق من تفاصيل الطرفية وحالة رحلتك على موقعنا قبل التوجه إلى المطار ، حيث قد تكون هناك تغييرات على جداول الطيران أيضًا”.
كررت Indigo أيضًا التزامها بتوفير تجربة سفر سلسة ، وضمان ركاب خدمة بأسعار معقولة وفي الوقت المحدد وخالي من المتاعب عبر شبكتها.
للاستعلامات أو الدعم ، يمكن للمسافرين الوصول إلى رعاية العملاء في Indigo أو استخدام chatbot “6e Skai” على موقعه على الويب.
