عشرات الآلاف سبوتيفي أفاد المستخدمون في جميع أنحاء العالم أنهم غير قادرين على دفق الموسيقى على التطبيق ، والذي تم ضربه لعدة ساعات من المشكلات الفنية يوم الأربعاء.
أظهر Downdetector ، الذي يتتبع المنصات ، أكثر من 48000 تقارير انقطاع سبوتيفي في جميع أنحاء العالم بعد ظهر الأربعاء.
في المملكة المتحدة ، كان عدد الأشخاص الذين أبلغوا عن أن سبوتيفي لا يعمل في حوالي الساعة 1:30 مساءً بتوقيت جرينتش ، بعد أن بدأت المشاكل قبل 30 دقيقة. بحلول الساعة 3 مساءً ، انخفض الرقم إلى حوالي 10000.
بعد ساعتين أكد سبوتيفي أن الخدمة كانت تعمل مرة أخرى. منصة البث نشر على x في الساعة 5.08 مساءً: “كل شيء واضح – شكرًا لصبرك. تواصل مع spotifycares إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة.”
قال المستخدمون إنهم كانوا قادرين على تشغيل الموسيقى التي قاموا بتنزيلها على أجهزتهم ، لكنهم لم يتمكنوا من عرض الفنانين أو استخدام وظيفة البحث على التطبيق. وقال آخرون إن المنصة كانت بطيئة أو غير مستجيبة.
بعد محاولة البحث عن الموسيقى ، ظهر Spotify إلى Time Out ، وعرض الرسالة “حدث خطأ ما” باستخدام زر التحديث.
عبر العديد من المستخدمين عن إحباطهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك أن انقطاع التيار قد توقف عن جلسات الصالة الرياضية أو إجراءات الدراسة.
قال متحدث باسم منصة البث السويدي التي تتخذ من السويد مقراً لها: “شهدت Spotify انقطاعًا اليوم ابتداءً من الساعة 6:20 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. اعتبارًا من الساعة 11:45 صباحًا ، فإن Spotify يعمل ويعمل بشكل طبيعي.”
في وقت سابق ، قال متحدث باسم الشركة “على دراية بالانفصال وتعمل على حلها في أقرب وقت ممكن” ، مضيفًا: “إن تقارير هذا الاختراق الأمني غير دقيقة تمامًا”.
لم يقدم سبوتيفي مزيد من المعلومات حول ما تسبب في المشكلة.
أخبرت سبوتيفي ، التي لديها أكثر من 675 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم ، بي بي سي “تم معالجة المشكلة في البحث” وقد تم طرح تحديث لمستخدميها.
