نيودلهي: تم إبطال ما مجموعه 50،088 شكاوى عامة من قبل الولايات والأقاليم النقابية في فبراير من هذا العام ، بينما يبلغ عدد من هذه الحالات على بوابة نظام التظلم العام المركزي (CPGRAMS) (CPGRAMS) بمقدار 1،90،994 شكوى ، وفقًا للتقرير الشهري الصادر عن وزارة الإصلاحات الإدارية والظهور العام (DARPG) يوم الاثنين.
ينص التقرير أيضًا على أن ما مجموعه 47،599 مستخدمًا جديدًا تم تسجيلهم خلال فبراير بحد أقصى 7312 مستخدمًا تم إجراؤه في ولاية أوتار براديش ، أكبر ولاية في البلاد. يوفر التقرير أيضًا تحليلًا للدولة حول المظالم المسجلة من خلال مراكز الخدمة المشتركة (CSCs) في فبراير 2025.
تم دمج CPGRAMS مع بوابة CSC ومتاحة في أكثر من 5 كهس CSCs ، وترتبط مع 2.5 من رواد الأعمال على مستوى القرية. تم تسجيل ما يصل إلى 5580 شكاوى من خلال CSCs في شهر فبراير 2025 ، حيث تم تقديم أقصى شكاوى من ولاية أوتار براديش (1،697 شكاوى) تليها البنجاب (838 شكاوى). كما يسلط الضوء على القضايا/الفئات الرئيسية التي تم تسجيل أقصى شكاوى من خلال CSCs ، وفقًا للتقرير.
تلقى ولاية أوتار براديش الحد الأقصى لعدد المظالم في فبراير 2025 برقم يبلغ 21،763 شكاوى. هناك 12 ولاية و UTS التي تلقت أكثر من 1000 شكوى في شهر فبراير 2025.
تخلص أوتار براديش وغوجارات من الحد الأقصى لعدد المظالم في فبراير 2025 ، حيث يبلغ عدد المظالم 21،511 و 2،916 على التوالي. هناك 13 ولاية و UTS التي تخلصت من أكثر من 1000 شكوى في فبراير.
يتضمن التقرير أيضًا حالة المنح التي تم إصدارها بموجب مخطط Sevottam في السنة المالية 2022-23 و FY 2023-24. في السنوات المالية الثلاث الأخيرة (2022-23 ، 2023-24 ، 2024-25) ، تم الانتهاء من 756 دورات تدريبية ، حيث تم تدريب حوالي 24،942 ضابط.
تشمل الحالات المحددة التي تم حلها خلال الشهر شكوى بائع الشوارع Sudhanshu Sharma الذي وضعت تفاصيله المصرفية غير الصحيحة طلبًا للحصول على قرض بقيمة 10000 روبية بموجب مخطط PM-Svanidhi. تم الآن مسح هذا القرض.
