كان لدى الغرباء علاقات جنسية في غرفة Premier Inn الخاصة بنا بينما كنا في الخارج ورفض Premier Inn فعل أي شيء حيال ذلك.
نحن زوجان مسنون في سبعينيات القرن الماضي وزوجي تقدم باركنسون والخرف. لقد حجزنا غرفة يمكن الوصول إليها لمدة ليلتين في فندق لندن ستراتفورد خلال عيد الميلاد بينما قمنا بزيارة ابنتنا. كانت الغرفة في حالة جيدة عندما قمنا بتسجيل الوصول ، لكن عندما عدنا من ابنتنا في الساعة 9 مساءً ، شعرنا بالرعب لاكتشاف أن الناس شاركوا في العلاقات الجنسية في الحمام. كانت كلسون متناثرة ، وكانت الواقي الذكري في المرحاض وكانت قبعة الحفلات في غرفة النوم.
اتصلت الاستقبال ولكن لم يكن هناك إجابة. لم أتمكن من ترك زوجي لطلب المساعدة ، لذلك اضطررت لتنظيف المرحاض بمنشفة. في صباح اليوم التالي ، لم أتمكن إلا من العثور على عضو من الموظفين في البار الذي أخرج العناصر المخالفة ولكنه قال إنه لم يكن هناك موظفون في التدبير المنزلي في الموقع لتنظيف. لذلك شعرنا بعدم القدرة على استخدام الحمام خلال إقامتنا كما لم نكن نعرف أين كانت سوائل الجسم.
يصر Premier Inn على أنه لا يوجد سجل في غرفتنا التي يتم الوصول إليها أثناء خروجنا ورفضت. كما يمكنك أن تتخيل ، فإن زوجي أنا وزوجي لن نكون علاقات جنسية بهذه الطريقة في عصرنا.
BT ، Derbyshire
كانت تجربتك غريبة لدرجة أنني ضغطت عليك على كل التفاصيل. تظهر الصور التي التقطتها قبعة ورقية من تكسير على أرضية غرفة النوم ، وزوج من سراويل داخلية سوداء محصورة في Washbasin والعديد من الواقي الذكري الذي يطفو في المرحاض.
كان رد Premier Inn الأولي لك بالتأكيد رافضًا. لقد اعتذرت عن “أي إزعاج” عن هذا الاضطراب في “رحلتك الإيجابية” ، وأصرت على أن بطاقتك الرئيسية فقط قد استخدمت للوصول إلى الغرفة بعد ظهر اليوم وأبلغك أنه من المقرر أن يبذل كل جهد لمنع “أي حدوث مماثل” [sic] ولن تتوافق بشكل أكبر.
الآن ، ربما تتمتع الشركة بخبرة في التقاعيد التي تجلب أكياس السجاد المليئة بالمساعدات الجنسية للذهاب إلى الغرفة من أجل المطالبة باسترداد الأموال. ربما افترض أن الهتاف الاحتفالي قد ذهب إلى رؤوسك في ذلك المساء. أو ربما لا يمكن الاعتماد على قراء قفل الغرفة كما يفترض. لقد تراجعت بسرعة عندما سألت عما إذا كان هناك CCTV في الممر لتحديد الجاني ولماذا كان الفندق يعاني من نقص في الموظفين.
يبقى مصممة على أنك كنت الأشخاص الوحيدين الذين دخلوا الغرفة بعد تنظيفه في الصباح ، ويبدو أنه لا يوجد CCTV في الممرات. ومع ذلك ، فقد أقر بأن الباب قد لا يغلق بشكل صحيح عندما غادرت لابنتك وأن الزوجين الم هوة قد انتهز الفرصة للجنينز العالية. كما اعترف أنه كان يجب أن يكون هناك موظفون متاحون لتنظيف الغرفة.
وقال متحدث باسم: “نحن نعترف ونعتذر عن التجربة اللاحقة لكيفية التعامل مع الشكوى ، وكما هو الحال في إيماءة حسن النية ، سنقوم بالاتصال بالضيف مباشرة لترتيب استرداد عن إقامتهم.”
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. قم بتضمين عنوان ورقم الهاتف. يخضع التقديم والنشر لشروطنا وأحكامنا
