كشفت توفالو ، واحدة من أكثر الدول النائية في العالم ، عن أول أجهزة الصراف الآلي لها على الإطلاق ، في مقر البنك الوطني توفالو في قرية Vaiaku على Funafuti ، الجزيرة الرئيسية للبلاد.
احتفل حفل يوم الثلاثاء بتحول تاريخي للأمة الجزيرة التي يبلغ عدد سكانها 12000 شخص ، ولم يتمكن من قبل الوصول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية. حضره رئيس الوزراء فيليتي تيو ، الحاكم العام ، القادة التقليديين ، أعضاء البرلمان وممثلي القطاعين الدبلوماسيين والتجاريين ، احتفل الحدث بحركة طال انتظارها نحو التحديث المالي.
حتى الآن ، تم إجراء جميع الخدمات المصرفية في توفالو نقدًا. في يوم الدفع ، يُطلب من العمال قائمة الانتظار في البنك لسحب رواتبهم ، وهي عملية تؤدي غالبًا إلى طوابير طويلة ومحدودة وصول بعد إغلاق البنك في الساعة 2 مساءً. تظل المعاملات اليومية لمحلات البقالة والفنادق والخدمات قائمة على النقد تقريبًا.
وقال تيو خلال خطابه الرئيسي: “لا يمثل اليوم فقط مناسبة مهمة فحسب ، بل إنها أيضًا تاريخية حيث ينتقل البنك إلى حقبة جديدة تمامًا ، ليس فقط فيما يتعلق بخدماته ولكن أيضًا فيما يتعلق بتوجيهه الاستراتيجي”.
في عام 2021 ، تجاوزت التكلفة الإجمالية لـ ATM و Point-of-sale 3 ملايين دولار ، وفقًا للمدير العام للبنك ، Siose Penitala Teo ، الذي تحدث إلى الوصي في المكتب الرئيسي للبنك.
وقال تيو: “لقد كنا في مساحة تماثلية طوال الوقت ، كانت هذه أحلامًا بالنسبة لنا”. “هذه الآلات لا تأتي رخيصة. ولكن بدعم الحكومة وتصميمها الهائل ، تمكنا من طرح هذه الخدمة لشعبنا.”
وقال رئيس الوزراء إن البنك عمل في البداية مع مستشار خارجي ، لكنه تعاقد فيما بعد في Pacific Technologies Limited في فيجي لتسليم وتثبيت الأنظمة ، والتي ستعمل الآن في مواقع متعددة على Funafuti ، بما في ذلك في المطار وداخل القرى المحلية. تم تثبيت خمسة أجهزة الصراف الآلي ، وسيتم تثبيت 30 نقطة من نقطة البيع عبر الجزيرة.
وقال تيو: “لقد استكشفنا خيارات مختلفة وقيدنا العناية الواجبة للعثور على حلول فعالة من حيث التكلفة مصممة لتلبية احتياجات عملائنا”. “هكذا اشترنا أجهزة الصراف الآلي وأنظمة نقاط البيع التي تعمل الآن.”
في الوقت الحالي ، يمكن استخدام البطاقات المدفوعة مسبقًا فقط في الآلات. وقال تيو إن العملاء سيتعين عليهم الحصول على بطاقات مسبقة الدفع قبل أن يتمكنوا من استخدام أجهزة الصراف الآلي.
يخطط البنك لطرح بطاقات الخصم الصادرة عن Tuvalu المقبلة ، بهدف توفير وظائف الخصم وبطاقة الائتمان Visa في نهاية المطاف والتي يمكن استخدامها في الخارج للسفر والمشتريات عبر الإنترنت.
مع وجود حوالي 6000 عميل مصرفي ، يحمل الكثير منهم حسابات متعددة ، من المتوقع أن يخفف إدخال الخدمات المصرفية الإلكترونية من الازدحام ، ويقلل من الاعتماد على النقد ويحسن الوصول إلى الخدمات المالية عبر الجزر الخارجية.
وقال تيو: “نحن نقدم الخدمة مجانًا حتى يتوقف الناس عن ذلك”. “في الوقت المناسب ، سننظر في الرسوم ، لكن هذا الآن يتعلق بإمكانية الوصول والتقدم.”
